角色轉(zhuǎn)化 從搬運美到創(chuàng)造美
近年來，家庭花卉消費群體正逐年增多。不同于往年，隨著年輕消費群體的增長，消費者購買風(fēng)格更趨向多樣化。杜清河說，大棚內(nèi)蝴蝶蘭的品類有40多個，今年紅色的價格有所下行，其他顏色有所上漲。
“從購買年宵花的消費群體看，價位在200元至300元之間的盆栽花市場接受度高。”郭惠華說，年宵花中，蝴蝶蘭仍舊占據(jù)半壁江山，不過品類多樣的小草花也越來越受消費者青睞，比如黃玫瑰、文星蘭、玫瑰海棠、長壽花、舞春花等，其中又以黃玫瑰、舞春花等銷量突出。同時，這些小草花每株在30元上下，價格相當親民。“價格上千元的盆花賣不太動。”郭惠華指著一款標價1380元的蘭花告訴記者，標價是生產(chǎn)基地的建議零售價，這個價格基本賣不動，出貨的12盆都以800多元折價銷售出去了。
面對激烈的市場競爭和仍在培育中的消費群體，郭惠華認為，花卉商戶的角色要從花卉的搬運者向美好生活的創(chuàng)造者轉(zhuǎn)化，通過提供更多附加服務(wù)增強市場競爭力。“入戶幫助客戶打造小景觀是我們今年思考和實踐的重點之一。”郭惠華說，由于入戶打造小景觀需要付出很多溝通和時間成本，過去該類業(yè)務(wù)不常涉及。而在市場競爭加劇的態(tài)勢下，角色轉(zhuǎn)化勢在必行。“在信息化時代，應(yīng)當更多地提升消費者的體驗感。”
