臺海網(wǎng)10月28日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報(bào)道 泉州市應(yīng)急局審批科堅(jiān)持以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，為深化“放管服”改革，破障礙、去煩苛、筑坦途，想企業(yè)所想，急群眾所急，優(yōu)化行政審批流程，全力提升審批效率，最大程度利企便民，再創(chuàng)行政審批應(yīng)急新速度。
突出應(yīng)急特色
推動線上線下協(xié)同
在實(shí)行“第二、三類易制毒化學(xué)品生產(chǎn)備案”“第二類易制毒化學(xué)品經(jīng)營備案”網(wǎng)上辦理備案的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，實(shí)行培訓(xùn)證復(fù)訓(xùn)“當(dāng)場提交、當(dāng)場辦結(jié)”的親民模式，對現(xiàn)場進(jìn)行網(wǎng)上信息填報(bào)完整的企業(yè)，當(dāng)場予以審核通過，對于網(wǎng)上預(yù)審件，實(shí)行1個工作日內(nèi)答復(fù)制度，審批提速95%以上。
主動靠前服務(wù)
打造優(yōu)質(zhì)講解樣板
推行企業(yè)換證提前三個月告知提醒，對企業(yè)開放辦公室、窗口電話，實(shí)時接聽企業(yè)有關(guān)問題并提供必要幫助，組建微信群，網(wǎng)上解決辦證過程中的疑難點(diǎn)。目前，今年共接收電話咨詢230人次，微信群解答問題79人次，郵遞1546份辦理結(jié)果。對于重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，在第一時間受理，安排專人全程跟蹤，提供協(xié)辦服務(wù)。
堅(jiān)持靶向目標(biāo)
打磨屏障不留死角
完全摒棄了企業(yè)現(xiàn)場咨詢、遞交材料、領(lǐng)取結(jié)果等至少“跑三趟”的審批舊模式，讓“一次都不跑”成為現(xiàn)實(shí)。暢通網(wǎng)上辦事大廳、APP、微信公眾號等多種預(yù)約渠道，實(shí)現(xiàn)所有事項(xiàng)都可以網(wǎng)上預(yù)審，增加全程“零見面”的審批事項(xiàng)。只要在自己的手機(jī)、電腦上足不出戶在家中網(wǎng)上遞交申請材料，窗口網(wǎng)上受理，并將結(jié)果網(wǎng)絡(luò)送達(dá)。
優(yōu)化營商環(huán)境
推進(jìn)部門信息共享
電子證照工作堅(jiān)持“穩(wěn)增量，擴(kuò)容量”，積極補(bǔ)錄2015年以來的電子證照，及時將所有辦理結(jié)果電子證照上傳，確保電子證照上傳率100%，目前，企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)證已錄入9414本，安全生產(chǎn)許可證99本，審查意見書84份。出臺電子證照調(diào)用制度，可調(diào)用電子證照，能調(diào)用的證照不再向企業(yè)收取材料。（記者 陳靜芳 通訊員 施文員 張依霖）
