開辦企業(yè)、退休辦理、開辦餐飲店等事項跑一趟就可辦成

臺海網(wǎng)11月6日訊 據(jù)泉州網(wǎng)報道　 為進一步提升政務服務水平，提高群眾的獲得感和滿意度，今年鯉城區(qū)推進“一件事”集成套餐服務改革，首批推出“開辦企業(yè)”“社會組織（直接登記類）申請認定慈善組織”“退休辦理”“開辦餐飲店”等4個“一件事”集成套餐服務事項，并完成服務平臺升級改造和綜合窗口建設。

“你好！我要開辦一家公司。”

“你看下這份服務清單，還需辦理其他業(yè)務嗎？”

在鯉城區(qū)行政服務中心“開辦企業(yè)”服務專窗，市民陳女士接過窗口工作人員遞送過來的“一窗通辦”套餐式服務清單表，勾選企業(yè)設立登記、免費刻制印章兩項業(yè)務，不過十多分鐘，窗口人員已辦妥，通知她1.5個工作日后來領取執(zhí)照和印章。以往需要往返市場監(jiān)督管理、公安、稅務等多個部門，兩三天才能完成相關手續(xù)辦理，如今只要在窗口勾選相應套餐，提交一套材料，輕輕松松就完成了，陳女士忍不住豎起大拇指連連稱贊：“太方便了！沒想到辦證這么順利！”

“以前辦理這4個業(yè)務，申辦人需要跑多個部門，現(xiàn)在申辦人只需到服務專窗進行辦理。”鯉城區(qū)行政服務中心工作人員蔡藝青介紹，各專窗人員負責前臺對外服務工作，各相關審批部門人員進駐后臺，負責事項審批和相關服務工作。通過前臺后臺全程無縫銜接，實現(xiàn)一窗辦理、一次性提交，壓縮辦理時限，確保實現(xiàn)一次辦成一件事。

此外，同一部門不同下屬單位辦理的政務服務事項也實現(xiàn)“打包”一次性辦理。例如辦理退休業(yè)務，以往群眾不僅要在社會勞動保險管理中心窗口提交材料，還需前往鯉城區(qū)人社局進行審批，如今這些審批環(huán)節(jié)都被合并壓縮，真正實現(xiàn)群眾少跑腿、部門多辦事。

“一件事”集成套餐服務是鯉城區(qū)2020年營商環(huán)境提升重點任務之一。下一步，鯉城還將繼續(xù)梳理與群眾生產(chǎn)生活密切相關的行政許可事項，進行融合串接、流程再造，推出更多“一件事”集成套餐服務事項，讓企業(yè)、群眾享受更加優(yōu)質(zhì)、貼心、便捷的政務服務。（記者 張素萍 通訊員 施遠圻）