■講述:泉州市水利局“尋醫(yī)問藥哥”
■整理:記者 李菁 通訊員 郭江華
臺海網(wǎng)3月26日訊 據(jù)東南早報報道 下沉到東美社區(qū)封控區(qū)后,我們抗疫工作隊的隊員們都戲稱我為“尋醫(yī)問藥哥”,因為我專門解決居民們尋醫(yī)問藥的問題。雖然在封控區(qū)里,但我們盡力讓大家只需要打一通電話、發(fā)個微信,就可以坐等藥物上門。
“我老婆預產(chǎn)期到了,我們?nèi)メt(yī)院怎么聯(lián)系?”“我需要每周三次透析,現(xiàn)在這樣我怎么辦?”“我小孩之前生病,藥都吃完了,還有地方買嗎?”剛下沉到一線時,封控區(qū)里群眾的訴求絡(luò)繹不絕,其中以尋醫(yī)問藥方面最為棘手。為了解決這一難題,指揮部決定設(shè)立醫(yī)療專員,我便上任了。
最開始面對這些難題,我真是兩眼一抹黑,只能通過電話從駐社區(qū)醫(yī)生開始聯(lián)系起。“吃什么藥?哪里買?怎么買?多少量?”經(jīng)過一通通電話,一次次詢問,終于一點點熟悉了,摸索出了一套就醫(yī)購藥的流程。在工作隊外勤小組的全力支持配合下,我的工作效率越來越高,哪怕是疑難雜癥也能從容應(yīng)對。
疫情防控期間,尋醫(yī)買藥可不簡單。為了進一步提高“作戰(zhàn)”效率,我專門繪制了購藥流程;為了方便需要長期用藥的群眾,還總結(jié)了一套“123口訣”。“一卡,有醫(yī)保卡的都直接拿卡開藥;二單,沒醫(yī)??ň蛯戓t(yī)囑清單;三拍,實在不行就把吃過的藥盒子拍照發(fā)過來。”大部分慢性病人需要的藥品種類很多,現(xiàn)在藥店常開的也不多,有時候工作人員要跑好幾個地方才能代購得到,不過大家都沒有抱怨。
“水利局工作隊嗎?我胃難受,想找醫(yī)生……”前兩天,寂靜的雨夜凌晨,我的熱線手機里傳來群眾微弱的呻吟聲。顧不上忙碌了一天的疲憊,我心急火燎地聯(lián)系了醫(yī)生和封控區(qū)的先鋒隊員們,先是給群眾送藥,又聯(lián)系了120。凌晨兩點多,好不容易聯(lián)系的差不多了,群眾卻說吃了藥后胃痛已緩解,暫不需要就醫(yī)。雖然滿心無奈,但還是囑咐群眾,120已溝通好了,有急需可以隨時再聯(lián)系。
封控后愁外出生娃難的一家,已平安將寶貝接回;需要透析的群眾,得到了很好的安排,按時送到泉州濱海醫(yī)院救治……我有本筆記本,記的全是群眾來電,從病癥到藥量,從藥名到規(guī)格,都記得清清楚楚,希望群眾都能健健康康!
