申通負(fù)責(zé)人：無論是否曝光 都要保護(hù)好快遞
針對此事，記者采訪了閩侯申通快遞的相關(guān)負(fù)責(zé)人董女士?！拔覀児臼遣辉试S野蠻分揀的?！倍空f，由于考慮到快遞數(shù)量等問題，工作人員在分揀時(shí)無法做到每件快遞都輕拿輕放。“如果只有半米遠(yuǎn)，我們用手拿過去再走回來的話，這樣有點(diǎn)不可能?！倍勘硎?，“無論是否曝光或者市民舉報(bào)，我們一直都強(qiáng)調(diào)保護(hù)好快遞。”
董女士介紹，申通公司對于野蠻分揀有著明確的內(nèi)部處罰規(guī)定，如果是客戶向我們投訴且情況屬實(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人將處以1000元的處罰。如果上級(jí)部門介入或者造成惡劣影響的，將處以5000~10000元的罰款，并可能替換站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人。
昨日下午，記者已將視頻截圖等相關(guān)材料發(fā)給董女士。董女士表示，申通公司將對記者反映的問題進(jìn)行調(diào)查。截至發(fā)稿時(shí)，記者并未收到閩侯申通方面的相關(guān)處罰通知。
記者了解到，根據(jù)2013年3月施行的《快遞市場管理辦法》第四十四條違反本辦法第十六條第(二)項(xiàng)規(guī)定的(野蠻分揀)，由郵政管理部門處1萬元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬元以上3萬元以下的罰款。
針對此事，福州市郵政管理局的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將會(huì)介入調(diào)查。
