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記者體驗(yàn)最新產(chǎn)品


福州首家蘋果直營(yíng)店明日開(kāi)


講解員可以為顧客提供最周到的服務(wù)和最專業(yè)的解答

　　臺(tái)海網(wǎng)4月2日訊 （東快記者夏菁/文劉興/圖）本周六，位于東二環(huán)泰禾廣場(chǎng)的福州首家蘋果直營(yíng)店將正式開(kāi)門迎客。昨日，東南快報(bào)記者從蘋果方面了解到，“果粉”們可第一時(shí)間在店內(nèi)體驗(yàn)蘋果新產(chǎn)品，也可預(yù)約參加相關(guān)產(chǎn)品的免費(fèi)講座等。此外，港版手機(jī)也可與國(guó)行版手機(jī)一樣，在直營(yíng)店內(nèi)享受售后維修服務(wù)。

　　據(jù)了解，東二環(huán)泰禾廣場(chǎng)AppleStore是福建省的第二家直營(yíng)店，面積超1000平方米，超過(guò)1月開(kāi)業(yè)的廈門店，也是目前福建最大的蘋果直營(yíng)店。

　　昨日，東南快報(bào)記者提前探訪時(shí)注意到，福州首家蘋果直營(yíng)店延續(xù)蘋果直營(yíng)店的簡(jiǎn)約風(fēng)格，蘋果標(biāo)識(shí)在展廳外墻上格外醒目，大片的落地玻璃幕墻，從外面看店內(nèi)裝飾一覽無(wú)遺。

　　店內(nèi)原木風(fēng)格的展示桌上，有112臺(tái)連網(wǎng)的iPhone、iPad、Mac電腦、AppleWatch以及iPod設(shè)備，可供進(jìn)店消費(fèi)者隨時(shí)體驗(yàn)。店內(nèi)還有耳機(jī)、手機(jī)套等其他配件產(chǎn)品。

　　“我們這家店的團(tuán)隊(duì)擁有97名訓(xùn)練有素的員工，大部分成員來(lái)自福州本地以及其他城市。”蘋果南區(qū)總監(jiān)麥德寶表示，他們可以用普通話，廣東話，英語(yǔ)以及福建本地方言（閩南話、福州話）為顧客服務(wù)。

　　值得一提的是，iPhoneSE和9.7-inchiPadPro昨起正式開(kāi)售。對(duì)于“果粉”們來(lái)說(shuō)，該直營(yíng)直銷零售店落戶福州后，本地消費(fèi)者即可在第一時(shí)間到店內(nèi)體驗(yàn)上述最新產(chǎn)品。

　　此前，蘋果新品發(fā)布時(shí)，一些所謂的“加盟商”、“授權(quán)店”會(huì)不斷加價(jià)，而接下來(lái)，市民在蘋果直營(yíng)店下訂單后，就可直接以官網(wǎng)公布的價(jià)格購(gòu)買，還無(wú)需擔(dān)心買到假貨、翻新貨等。

　　不僅如此，在蘋果直營(yíng)店里購(gòu)買完產(chǎn)品，店員還會(huì)給顧客提供私人設(shè)置服務(wù)，包括郵件與聯(lián)系人設(shè)置、Apps應(yīng)用程序下載、iCloud云端同步等內(nèi)容，讓消費(fèi)者在離店之前就可馬上使用產(chǎn)品。

　　除了私人設(shè)置外，店內(nèi)還會(huì)提供免費(fèi)、日常的講座，市民可在蘋果官網(wǎng)上提前預(yù)約相關(guān)講座內(nèi)容，比如iphone的使用、攝影技巧等。店內(nèi)還會(huì)安排全年豐富的活動(dòng)，包括音樂(lè)表演及開(kāi)發(fā)者演講等。

　　另一方面，對(duì)于消費(fèi)者而言，更大的福利是在售后。

　　相比此前福州的蘋果授權(quán)維修點(diǎn)，蘋果直營(yíng)店入駐后，若手中的蘋果產(chǎn)品發(fā)生故障，消費(fèi)者可享受“一對(duì)一”的服務(wù)。通過(guò)預(yù)約，在指定時(shí)間由專人接待、專人負(fù)責(zé)檢測(cè)和維修。港版也可與國(guó)行版手機(jī)一樣享受保修服務(wù)，購(gòu)買港版手機(jī)的消費(fèi)者無(wú)需前往香港直營(yíng)店維修。

　　此外，蘋果除了手機(jī)因?yàn)橛信c運(yùn)營(yíng)商合作關(guān)系采取區(qū)域性保修外，大部分商品都有全球聯(lián)保服務(wù)，但在授權(quán)維修店維修時(shí)，需提供包括發(fā)票、出入境記錄等資料，而直營(yíng)店則只需查詢序列號(hào)即可提供維修。