臺海網(wǎng)5月8日訊 據(jù)福州日報報道，預(yù)訂1.2萬元的新床，送來的卻是樣品床，近日，福清市民邱女士遭遇到這樣的煩心事。邱女士吐槽道，商家將樣品床按照新床價賣給她，事后還一直推諉不處理，這樣的做法太不厚道。

4月中旬，準備喬遷新居的邱女士忙著置辦家具，貨比三家后，終于在福清市點靚家具店看中一款新床，價格為1.2萬元，在店員推薦下，邱女士又預(yù)訂了一款2000元的床墊，雙方約定半個月內(nèi)送貨上門。

一個星期后，商家將床和床墊送到邱女士家，邱女士驗貨的時候發(fā)現(xiàn)，新床并不“新”，床墊上有明顯的擦痕，這不就是放在店內(nèi)給顧客試睡的那張樣品床嗎？邱女士馬上聯(lián)系商家，在邱女士的追問下，商家承認由于店員的工作疏忽，把邱女士預(yù)訂的商品送到了購買同款商品的另外一名消費者家中，目前該款床和床墊沒有現(xiàn)貨，只好把店內(nèi)的樣品給邱女士送來，并強調(diào)樣品床并無質(zhì)量問題，可以使用。

邱女士并不接受商家的說法，認為商家未事先告知送來的是樣品床，存在欺詐行為，要求商家換新貨。一個星期過去了，商家雖然同意換貨，卻一直沒有動靜，邱女士于5月4日向福清市市場監(jiān)管局投訴。

福清市市場監(jiān)管局接訴后聯(lián)系雙方展開調(diào)查，商家承認送貨的商品確實為樣品，但認為雙方在送貨前并未明確約定一定要新品。調(diào)解人員表示，樣品不是新品，肯定有一定程度的貶值，商家在銷售樣品時必須予以明確告知，或是以折扣價格銷售給邱女士，而商家在沒有事先告知的情況下，將樣品當做新品銷售，損害了消費者的公平交易權(quán)，邱女士有權(quán)拒絕收貨。

經(jīng)調(diào)解，商家最終同意賠償邱女士2500元，并調(diào)換新的床和床墊。