傷者:后續(xù)要植皮 餐館能負(fù)責(zé)嗎?
昨日,雍和會(huì)也向記者證實(shí),確有此事。一店內(nèi)人員透露,“失手打翻小火鍋的服務(wù)員,確實(shí)是新人,但上崗前經(jīng)過培訓(xùn)。”上述人員說,雍和會(huì)很重視這件事,第一時(shí)間開車將俞小姐送往省立醫(yī)院,還派人上門為行動(dòng)不便的俞小姐做家務(wù)。
可俞小姐最關(guān)心的是,雍和會(huì)能為她的傷疤負(fù)責(zé)到底嗎?
“醫(yī)生說,疤痕會(huì)增生,現(xiàn)在已經(jīng)很丑,以后還會(huì)變得更難看。”愛美的俞小姐感到很焦慮:后續(xù)得做植皮手術(shù),若效果不盡如人意,或許還需進(jìn)一步治療,“我也不知道得花多少錢?現(xiàn)在談好賠償,以后他們會(huì)不會(huì)‘負(fù)責(zé)’呢?”
雍和會(huì):傷者自行選診所 或致不良后果
雍和會(huì)也提出了他們的異議。一名雍和會(huì)員工說,事發(fā)當(dāng)天,俞小姐在省立醫(yī)院包扎傷口后,醫(yī)生囑咐次日需再次打破傷風(fēng)針,但第二天員工上門接俞小姐時(shí),她卻聽從朋友的建議,轉(zhuǎn)入一家診所治療。
“有朋友在這家診所治好了燙傷,據(jù)說是祖?zhèn)髦螤C傷的,不易留疤。”俞小姐說,診所主張不打破傷風(fēng)針,也不包扎,直接暴露傷口;時(shí)值寒冬,她經(jīng)不住寒氣,又折回省立醫(yī)院。隨后,因在省立醫(yī)院治療時(shí)太過疼痛,俞小姐吃不消,又轉(zhuǎn)入了協(xié)和醫(yī)院。
“我們不是不賠,而是希望由第三方機(jī)構(gòu)判斷,到底該怎么賠。”雍和會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說,服務(wù)員失誤在先,雍和會(huì)有不可推卸的責(zé)任,“但俞小姐自行選擇小診所治療,且多次轉(zhuǎn)院,是否會(huì)造成不良后果,需不需要擔(dān)部分責(zé)任?我們希望由專業(yè)人士鑒定,或是通過司法程序厘清責(zé)任。”
律師:雍和會(huì)對(duì)治療存疑 可找第三方鑒定
“消費(fèi)者有權(quán)選擇‘自己認(rèn)為對(duì)傷勢(shì)最有利’的正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和方案進(jìn)行治療。”福建閩君律師事務(wù)所律師卓文彬說,俞小姐因服務(wù)員失誤受傷,餐館需負(fù)全責(zé)。“如果雍和會(huì)對(duì)診所的資質(zhì)、治療方案存疑,可找第三方尋求鑒定,但需自行承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。”
卓律師表示,治療結(jié)束后,俞小姐有權(quán)憑醫(yī)療證明、診斷單據(jù),向雍和會(huì)索賠后續(xù)治療的費(fèi)用。
據(jù)了解,雍和會(huì)已投保公眾責(zé)任險(xiǎn)。福建建達(dá)律師事務(wù)所律師闞小冬建議,餐館也可讓保險(xiǎn)公司專業(yè)人士勘查評(píng)估賠償費(fèi)用。



