臺(tái)海網(wǎng)7月25日訊 據(jù)福州晚報(bào)報(bào)道，卡未離身，賬戶內(nèi)資金卻莫名其妙被不法分子轉(zhuǎn)走。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，近年銀行卡遭盜刷的案件時(shí)有發(fā)生，不法分子運(yùn)用釣魚網(wǎng)站、偽基站、植入木馬及電信詐騙等方式進(jìn)行詐騙。銀行卡被盜刷，銀行是否都要承擔(dān)賠償責(zé)任呢？據(jù)悉，此類案件因情況不同判決結(jié)果不盡相同，有時(shí)銀行要擔(dān)責(zé)，有時(shí)客戶要自己擔(dān)責(zé)。
儲(chǔ)戶卡被盜刷
銀行無過錯(cuò)不擔(dān)責(zé)
連江的老林在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦了一張信用卡，去年5月25日，他收到一條“支付7032元”的通知短信。隨后，他到銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢，被告知該卡在上海“寶付”支付了7032元。老林認(rèn)為，他人在連江，卡也在身上，不可能發(fā)生支付交易，要求銀行返還款項(xiàng)。去年底，老林將這家銀行連江支行告上法庭，希望銀行賠償損失。
連江縣人民法院一審認(rèn)為，老林與銀行之間成立的儲(chǔ)戶存款合同受法律保護(hù)，因此雙方因款項(xiàng)支付產(chǎn)生糾紛，可以提起訴訟。根據(jù)E支付業(yè)務(wù)功能約定，老林可以通過自助方式進(jìn)行消費(fèi)支出，連江支行按照系統(tǒng)提示完成交易。案件中，老林無證據(jù)證明其存款減少為他人竊取，也無證據(jù)證明銀行存在給付錯(cuò)誤或銀行在業(yè)務(wù)中存在過錯(cuò)，因此不予支持他的訴訟請(qǐng)求。
老林上訴至福州市中級(jí)人民法院。二審中法院認(rèn)為，在開通網(wǎng)上銀行和E支付功能過程中，銀行均按照事先公示的注冊(cè)流程提示操作，并依約向儲(chǔ)戶預(yù)留的手機(jī)號(hào)碼發(fā)送安全驗(yàn)證信息，銀行已盡到安全告知義務(wù)。銀行未見存在過錯(cuò)，儲(chǔ)戶應(yīng)承擔(dān)該筆轉(zhuǎn)賬的相應(yīng)后果。
