臺(tái)海網(wǎng)2月10日訊 據(jù)海峽都市報(bào)報(bào)道 近日，福州的黃先生遇到了一件郁悶事。到銀行存款，卻遇到ATM機(jī)故障。“當(dāng)時(shí)帶著8000元去存款，因?yàn)楣收蠠o法顯示存入金額。”黃先生說，事后銀行卻稱他只存了7000元。對(duì)此，福州這家銀行的工作人員表示，他們查看監(jiān)控視頻，并對(duì)ATM機(jī)內(nèi)的錢款進(jìn)行清點(diǎn)，黃先生確實(shí)只存了7000元。
據(jù)黃先生介紹，2月2日上午8時(shí)許，他到福州倉山福灣新城附近的一銀行網(wǎng)點(diǎn)存款。因?yàn)殄X的金額不多，就直接到ATM機(jī)上操作。他一共帶了8000元錢，放在衣服口袋里，他有個(gè)習(xí)慣，每一千元錢就整成一疊，存錢時(shí)，特別整理了一下錢。在他存款時(shí)，ATM機(jī)突然死機(jī)了，無法顯示存入的金額。
“當(dāng)場(chǎng)我就打了銀行客服熱線。”黃先生說，接線員讓他等待處理結(jié)果。前幾天，該銀行的工作人員聯(lián)系了他，告知當(dāng)天他一共存了7000元，這個(gè)明顯和他存入的金額不對(duì)。目前，黃先生已報(bào)警。
對(duì)此，該銀行工作人員表示，黃先生存款時(shí)，ATM機(jī)確實(shí)出現(xiàn)故障了，故障的原因是一條橡皮筋卡在存取款機(jī)的凹槽內(nèi)。
“ATM機(jī)的取款間，有監(jiān)控，全程記錄下黃先生存款的過程。”工作人員表示，事后銀行的工作人員也有對(duì)故障的ATM機(jī)內(nèi)人民幣進(jìn)行清點(diǎn)核查，過程都在監(jiān)控下進(jìn)行的，經(jīng)過清點(diǎn)核查黃先生當(dāng)時(shí)確實(shí)只存了7000元人民幣。
