市道管處工作人員督查出租車車容車況。

臺海網(wǎng)8月29日訊 據(jù)福州日報報道，“您好”“謝謝”“走好”……如今，在榕城乘坐出租車，經(jīng)常能聽到這樣的文明用語。既要顏值，更要內(nèi)涵。記者昨日了解到，經(jīng)過從業(yè)者爭先創(chuàng)優(yōu)、企業(yè)自省自查和部門督導監(jiān)管，我市出租車行業(yè)實現(xiàn)文明服務(wù)質(zhì)量大提升。

典型帶動 樹立行業(yè)榜樣

老人腿腳不便，他下車攙扶；遇到75歲以上的老人，他免費接送；他說，人都會老，敬老精神要傳承。他是華榕出租車公司閩AT7933駕駛員林信金。

握了27年方向盤，已將出租車當作另一個家，客人上來像親戚朋友一樣招待。他是福州華威出租車公司閩AT9166駕駛員金德鍵。

出租車界的“網(wǎng)紅”，老人迷路、孕婦臨產(chǎn)、交通事故現(xiàn)場救傷員，都能見到他熱心幫忙的身影，他說，舉手之勞，幫助別人，快樂自己。他是華榕出租車公司閩AT8199駕駛員陳謨來。

近日，由市委文明辦和市道管處聯(lián)合舉辦的“十佳出租車司機”評比活動，在出租車行業(yè)刮起一陣爭先創(chuàng)優(yōu)的熱潮，經(jīng)過2個月的評比流程，從14000多名司機中，評選出了10名業(yè)績突出、示范效應(yīng)強、社會反響好的好司機，帶動了行業(yè)的凈化和提升。

市道管處負責人介紹，通過典型帶動，更多出租車司機投身文明創(chuàng)建的行列。

行業(yè)自查 吹來文明新風

作為公營出租車企業(yè)的代表，華榕出租車公司在“三天一回場”基礎(chǔ)上，提升到“一天一回場”；統(tǒng)一安裝使用白色坐墊套，定期更換；強化車容車況管理，依托修理廠，對車輛破損掉漆進行修復；組建路面督導隊，深入加油站、加氣站對企業(yè)所屬車輛進行督導。

華榕出租車公司的行為并非個案。從7月24日起，我市出租車企業(yè)開展集中保潔檢查，以企業(yè)為單位對車輛進行集中、逐一保潔服務(wù)，全面提升出租車“顏值”，迄今共督查車輛近4萬輛次，整改3400多輛次。

為提高司機積極性，避免司機繞道、拒載，各出租車企業(yè)想方設(shè)法破解難題。華榕出租車公司大幅降低份子錢，每人每天最低降至80元。華威出租車公司讓利司機，每年斥資400萬元設(shè)立“規(guī)范經(jīng)營獎”。

在多方合力下，行業(yè)內(nèi)司機流失現(xiàn)象得到遏制，一些打算辭職的司機又留了下來，甚至還出現(xiàn)回流現(xiàn)象。