
除了廁所門框外還有書桌墻壁等都有不同程度的縫隙,而盧女士說,她其實從2015年年底就開始裝修,至今已經(jīng)將近兩年的時間了,遲遲未完工。
盧女士:我是從2015年11月份委托福建人文裝修公司來包工包料的,12萬多包給他來裝修。本來工程結(jié)束是在2016年2月5號就結(jié)束了,然后到時間他沒做完,他說委托北京港闊公司接下來幫我做,然后我也付了他30%的尾款。

盧女士與第二家裝修公司是在2016年6月底的時候簽訂合同,按合同約定2016年8月底必須完工,至今拖了一年多的時間都為完工。為此,盧女士和港闊裝飾件公司溝通過多次,但對方每回都是敷衍了事。
無奈,盧女士找了律師。在律師調(diào)解下,除了扣下10%的尾款外,兩家公司還應(yīng)要賠償盧女士7萬多元錢。

盧女士告訴記者,現(xiàn)在一家人住的是拆遷安置房,條件不好。希望港闊裝修公司能夠盡快把剩下的收尾工作做好,他們也能盡快入住。隨后,記者將盧女士的情況反映給港闊裝飾公司,公司的負責(zé)人表示他知道這個情況。
港闊裝飾公司負責(zé)人:她這個工程比較復(fù)雜,但我們也安排工人了。我再問下工程部,我自己帶著師傅過去。
一套房子裝修快2年還沒收尾,擱在誰身上,都會郁悶無比。對于家裝公司一托再拖的行為,盧女士究竟該怎么辦?她該如何為自己維權(quán)呢?
今天來到我們現(xiàn)場的公益律師是福建天和律師事務(wù)的洪序耿律師。來聽聽他怎么說:
現(xiàn)場公益律師洪序耿介紹:
盧女士與裝修公司之間也是消費者和經(jīng)營者的關(guān)系,受消費者權(quán)益保護法調(diào)整。根據(jù)《消法》有關(guān)規(guī)定,盧女士可以向消委會申請調(diào)解,如調(diào)解不成,可依據(jù)雙方簽訂的施工合同里的仲裁委員會進行仲裁。如無仲裁委員會,盧女士可向人民法院直接進行起訴維權(quán)。
在裝修新房過程中,如果遇到糾紛煩惱,消費者要如何做才能更好的保障自身合法權(quán)益?
