福州第一醫(yī)院門(mén)診大廳內(nèi)，市民林女士下載“榕醫(yī)通”APP體驗(yàn)使用。邱陵 攝
政務(wù)、公共服務(wù)領(lǐng)域：各類(lèi)繳費(fèi)場(chǎng)景初步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付
“真是太方便了，以后不管去哪個(gè)醫(yī)院看病，都可以不用排隊(duì)繳費(fèi)了，還能直接在手機(jī)上查看檢查報(bào)告。”23日下午，在福州市第一醫(yī)院門(mén)診大廳，從事科研工作的林女士體驗(yàn)了“榕醫(yī)通”APP后由衷地點(diǎn)贊。
據(jù)市衛(wèi)計(jì)委工作人員介紹，“榕醫(yī)通”是1月17日正式上線(xiàn)的，由市健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)中心及產(chǎn)業(yè)園專(zhuān)項(xiàng)工作小組和福建海峽銀行共同打造，是福州首個(gè)由政府部門(mén)發(fā)起設(shè)立的全市統(tǒng)一的一站式醫(yī)療便民服務(wù)平臺(tái)。
目前，“榕醫(yī)通”支持13家市屬醫(yī)院，包括福州市第一醫(yī)院、福州市第二醫(yī)院、福州市中醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)孟超肝膽醫(yī)院、福州兒童醫(yī)院、福州肺科醫(yī)院、福州市第四醫(yī)院、福州市皮膚病防治院、福州市婦幼保健院、福州市第六醫(yī)院、福州市第七醫(yī)院、福州市第八醫(yī)院、閩清精神病防治院。
“榕醫(yī)通”除了提供預(yù)約掛號(hào)、檢驗(yàn)檢查報(bào)告查詢(xún)、醫(yī)療費(fèi)用支付、排隊(duì)叫號(hào)提醒、就醫(yī)引導(dǎo)和醫(yī)院信息查詢(xún)等基礎(chǔ)服務(wù)外，還支持微信、支付寶、銀聯(lián)等多種移動(dòng)支付方式進(jìn)行充值繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)就診余額跨院通用?？紤]到老人、小孩操作上可能有困難，“榕醫(yī)通”還可綁定親情賬號(hào)，為他人繳費(fèi)就診。
據(jù)了解，“福州醫(yī)療保障”微信公眾號(hào)也已開(kāi)通。目前，通過(guò)移動(dòng)支付實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)約56.36萬(wàn)人，金額約1.01億元；在榕16家省屬醫(yī)院中，約70%已與移動(dòng)支付企業(yè)對(duì)接。
據(jù)福州市數(shù)字辦介紹，福州在公交、地鐵、市民服務(wù)中心、不動(dòng)產(chǎn)登記和交易大廳、行政服務(wù)大廳、地稅大廳、醫(yī)療教育、旅游景點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)、水費(fèi)煤氣等繳費(fèi)場(chǎng)景已初步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付。
23日下午，記者還在市民服務(wù)中心看到，郵政速遞、榕城一卡通、廣電網(wǎng)絡(luò)、對(duì)外合作交流中心等9家涉及收費(fèi)事項(xiàng)單位的窗口實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付，翻譯、停車(chē)、復(fù)印等配套服務(wù)也支持移動(dòng)支付。
此外，教育方面，已在福州格致中學(xué)開(kāi)展移動(dòng)支付試點(diǎn)工作，家長(zhǎng)可通過(guò)“眾行海峽”APP完成繳費(fèi)，2018年春季開(kāi)學(xué)時(shí)將在市屬學(xué)校全面覆蓋；交通方面，地鐵已支持掃碼進(jìn)站和結(jié)算，16路公交車(chē)正開(kāi)展掃碼乘車(chē)測(cè)試，今年上半年也將在全市近5000輛公交車(chē)上全面鋪開(kāi)；旅游方面，27家3A級(jí)以上景區(qū)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上購(gòu)票支付，門(mén)票支付、停車(chē)系統(tǒng)等服務(wù)也均支持移動(dòng)支付。
在市民卡公司內(nèi)，工作人員演示掃碼乘坐公交車(chē)。邱陵 攝
搭建電子繳費(fèi)公共服務(wù)平臺(tái)，完善e福州APP實(shí)現(xiàn)“一碼通行”
移動(dòng)支付與福州政務(wù)、公共服務(wù)領(lǐng)域深度融合，交出一份出彩答卷，怎么辦到的？近日，記者對(duì)此進(jìn)行了探訪(fǎng)。
據(jù)了解，去年以來(lái)，市數(shù)字辦積極推進(jìn)政務(wù)及公共服務(wù)領(lǐng)域移動(dòng)支付工作，通過(guò)制定細(xì)化工作方案，明確責(zé)任單位、工作職責(zé)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按照“全市移動(dòng)支付建設(shè)要在2017年底前基本完成，2018年上半年前完成掃尾工作”目標(biāo)，定期對(duì)各部門(mén)工作開(kāi)展情況進(jìn)行督辦，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)。在各部門(mén)的大力配合下，該項(xiàng)工作取得了全面進(jìn)展。
一張小小的二維碼，支付安全性和保護(hù)個(gè)人隱私是關(guān)鍵，這需要強(qiáng)大的系統(tǒng)平臺(tái)來(lái)支撐。
“我們做了大量前端看不見(jiàn)的工作。”福州市民卡公司董事長(zhǎng)董哲夫告訴記者，福州市數(shù)字辦搭建了全市統(tǒng)一的電子繳費(fèi)公共服務(wù)平臺(tái)，將電子支付二維碼應(yīng)用到市民卡及各類(lèi)APP上，實(shí)現(xiàn)“一卡一碼”移動(dòng)支付應(yīng)用，并配套制定、實(shí)施相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，用于解決移動(dòng)支付安全問(wèn)題。
2017年9月14日，經(jīng)市政府研究同意，福州市公共服務(wù)電子支付二維碼標(biāo)準(zhǔn)正式頒布實(shí)施，可以應(yīng)用于交通（如公交、地鐵、出租車(chē)等）、醫(yī)療、教育、公共服務(wù)（如辦理違章等）等各類(lèi)應(yīng)用場(chǎng)景，這為移動(dòng)支付全覆蓋注入“推進(jìn)劑”。
相比現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和第三方支付二維碼標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)二維碼“福州版”有何亮點(diǎn)？
首先，支付方式更加多樣化，福州市二維碼標(biāo)準(zhǔn)可以和現(xiàn)有各類(lèi)移動(dòng)支付APP相對(duì)接，用戶(hù)在不改變?nèi)粘Ｊ褂昧?xí)慣的基礎(chǔ)上，未來(lái)可利用福州市政務(wù)APP（e福州APP）以及支付寶、微信、銀聯(lián)等多種APP進(jìn)行電子繳費(fèi)，提升了各類(lèi)線(xiàn)下支付場(chǎng)景的體驗(yàn)。
其次，機(jī)構(gòu)對(duì)接更加簡(jiǎn)化，規(guī)范收款單位與銀行機(jī)構(gòu)、第三方支付機(jī)構(gòu)等后端的對(duì)接接口，簡(jiǎn)化政務(wù)服務(wù)和公共事業(yè)領(lǐng)域單位的對(duì)接流程，避免了重復(fù)建設(shè)和投資浪費(fèi)。
再次，支付信息更加安全，通過(guò)福州市電子支付二維碼，將群眾的敏感信息進(jìn)行脫敏處理，保護(hù)了公民信息安全，降低了信息詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生機(jī)率。
最后，公共資源配置更加優(yōu)化，通過(guò)電子繳費(fèi)公共服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域一碼通用，同步歸集大量標(biāo)準(zhǔn)化的公共服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，有利于政府有針對(duì)性地制定出臺(tái)相關(guān)的公共服務(wù)政策，提升城市管理的水平。
2018年，福州在移動(dòng)支付上還有何“大動(dòng)作”？
據(jù)福州市數(shù)字辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前e福州APP正在抓緊研發(fā)移動(dòng)支付功能模塊，未來(lái)將以市民卡為載體，實(shí)現(xiàn)交通出行、看病就醫(yī)、教育繳費(fèi)、社區(qū)服務(wù)等民生場(chǎng)景的“一碼通行”，優(yōu)化支付體驗(yàn)。
福州市數(shù)字辦表示，福州還將探索個(gè)人信用支付體系，實(shí)現(xiàn)市民個(gè)人信用在公共交通、政務(wù)服務(wù)、民生服務(wù)、社區(qū)服務(wù)等各類(lèi)小額高頻應(yīng)用場(chǎng)景推廣應(yīng)用，憑信用先享受服務(wù)后扣款。
另外，通過(guò)與福州市電子繳費(fèi)公共服務(wù)平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)政務(wù)審批系統(tǒng)、財(cái)政票據(jù)系統(tǒng)等多系統(tǒng)融合，避免原來(lái)在政務(wù)大廳和銀行間反復(fù)奔波的情況，并提供市民在線(xiàn)（自助受理）支付、POS刷卡支付、掃碼支付、信用支付等多種繳費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)“一趟不用跑、最多跑一趟”。
