臺(tái)海網(wǎng)12月16日訊 據(jù)海峽都市報(bào)報(bào)道， 這幾天，在福州工作的謝先生一直很郁悶：自己剛存的兩萬(wàn)定期存款，一個(gè)小時(shí)后，被改成活期，之后又被轉(zhuǎn)入支付寶賬戶(hù)，并購(gòu)買(mǎi)了基金/國(guó)債。
客戶(hù)賬戶(hù)里的錢(qián)為何會(huì)被莫名轉(zhuǎn)走？對(duì)此，該銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，他們已配合客戶(hù)向支付寶方面提交了有關(guān)憑證，在等支付寶的回復(fù)。銀行方面也很納悶，以前從未發(fā)生過(guò)這樣的事。
前日下午2點(diǎn)多，海都記者來(lái)到福州北大路該銀行網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人莊主任正在和謝先生溝通。
據(jù)了解，11日下午，謝先生在該網(wǎng)點(diǎn)存的2萬(wàn)是3個(gè)月定期，卡在身上，密碼只有自己知道。當(dāng)日下午5點(diǎn)多，謝先生發(fā)現(xiàn)卡里余額竟只有9元多，剛存的2萬(wàn)元定期沒(méi)了。
謝先生說(shuō)，他當(dāng)時(shí)一下子就慌了神，從外地來(lái)福州工作，這2萬(wàn)是辛辛苦苦存下的錢(qián)，怎么說(shuō)沒(méi)就沒(méi)了，連短信都沒(méi)有。他趕緊跑到銀行詢(xún)問(wèn)，工作人員告訴他，2萬(wàn)元錢(qián)被轉(zhuǎn)走了，至于怎么轉(zhuǎn)走的，工作人員沒(méi)說(shuō)，并稱(chēng)這不是銀行的責(zé)任，建議他去報(bào)警。錢(qián)莫名被轉(zhuǎn)走后，他連續(xù)兩天到銀行要求工作人員查這筆錢(qián)的下落，一直沒(méi)有回音。直到13日，他再次來(lái)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，工作人員告訴他錢(qián)轉(zhuǎn)到了別人的支付寶賬戶(hù)。
該銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人莊主任告訴記者，目前根據(jù)銀行后臺(tái)查到的信息，謝先生存的定期在存入的當(dāng)天下午被人在網(wǎng)銀上改成了活期，之后被第三方即支付寶轉(zhuǎn)走，并購(gòu)買(mǎi)了基金/國(guó)債。
謝先生說(shuō)，在網(wǎng)點(diǎn)存了定期之后，他只收到過(guò)一條存款的信息，此后無(wú)論是定期轉(zhuǎn)活期還是錢(qián)被轉(zhuǎn)走，他都沒(méi)有再收到過(guò)相關(guān)驗(yàn)證碼及短信提醒。
客戶(hù)賬戶(hù)里的錢(qián)被轉(zhuǎn)走，為何沒(méi)有短信提醒？莊主任稱(chēng)，這個(gè)目前還沒(méi)查過(guò)是否有發(fā)信息給客戶(hù)，銀行方面也很納悶，以前從未發(fā)生過(guò)定期被改活期并被轉(zhuǎn)走的事。
