
臺(tái)海網(wǎng)6月4日訊 據(jù)福州日?qǐng)?bào)報(bào)道,3日,隨著出入境出(國(guó))境證件發(fā)證窗口正式入駐福州市市民服務(wù)中心出入境辦證大廳,福州市在全省率先實(shí)現(xiàn)了辦理出入境證件網(wǎng)上預(yù)約、免費(fèi)拍照、智能受理、電子繳費(fèi)、線(xiàn)上郵遞、自助發(fā)證等“全流程、閉環(huán)式、一門(mén)式”多元一體化服務(wù),打造出全省公安出入境“服務(wù)功能最完善、信息應(yīng)用最先進(jìn)、辦證手續(xù)最便捷”的多功能智慧辦證服務(wù)大廳。
發(fā)證窗口入駐實(shí)現(xiàn)全省“兩宗最”
福州公安出入境出(國(guó))境證件發(fā)證窗口入駐市市民服務(wù)中心出入境辦證大廳后,分為人工發(fā)證與自助發(fā)證兩種方式,其中人工發(fā)證窗口1個(gè),自助發(fā)證設(shè)備4臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全省出入境自助發(fā)證“設(shè)備最多,證件最全”服務(wù)模式。
人工發(fā)證窗口向群眾發(fā)放本式往來(lái)港澳通行證、本式大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證、前往港澳通行證、中華人民共和國(guó)出入境通行證以及一次有效往來(lái)臺(tái)灣通行證;自助發(fā)證機(jī)可向群眾提供護(hù)照、卡式往來(lái)港澳通行證、卡式大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證三種證件發(fā)放服務(wù),領(lǐng)證人持身份證和回執(zhí)單在設(shè)備上即可自助取證,免去了在發(fā)證窗口排隊(duì)的麻煩。據(jù)統(tǒng)計(jì),自助發(fā)證機(jī)日均可向近千人次提供發(fā)證服務(wù)。
預(yù)受理服務(wù)實(shí)現(xiàn)前臺(tái)受理“快速辦”
“數(shù)據(jù)多跑路,跑出加速度”,為縮短前臺(tái)受理時(shí)間,提升窗口叫號(hào)速率,福州公安出入境管理部門(mén)經(jīng)前期充分調(diào)研論證,探索改良傳統(tǒng)受理模式,在系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)設(shè)計(jì)等方面與信息技術(shù)部門(mén)進(jìn)行深入探討,將前端大量細(xì)碎預(yù)備環(huán)節(jié)一次集成于預(yù)受理自助設(shè)備,在全省首創(chuàng)出入境證件預(yù)受理自助服務(wù),實(shí)現(xiàn)前臺(tái)受理“快速辦”。申請(qǐng)人到人工窗口受理之前,先持身份證在預(yù)受理機(jī)上自動(dòng)讀取個(gè)人信息進(jìn)行表格填寫(xiě)、簽名采集、人像攝取,該模式啟用后,可將前臺(tái)受理時(shí)間由原來(lái)的7分鐘縮短至3分鐘,極大提高窗口運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
