臺(tái)海網(wǎng)7月5日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)報(bào)道，2日，福州信通游艇有限公司經(jīng)辦人員陳秀霞來(lái)到福州馬尾區(qū)行政服務(wù)大廳綜合窗口辦理施工圖變更相關(guān)手續(xù)。她直接通過(guò)窗口提交了申請(qǐng)材料，原先需要跑多個(gè)部門(mén)提交申請(qǐng)材料，現(xiàn)在一個(gè)窗口就完成了所有事項(xiàng)。

這得益于馬尾行政服務(wù)中心創(chuàng)新推出的“一窗受理”升級(jí)版。

之前，該中心實(shí)施“一窗受理集成服務(wù)”改革，對(duì)行政審批服務(wù)窗口進(jìn)行整合重構(gòu)，將原本分散在不同部門(mén)不同窗口的審批服務(wù)事項(xiàng)“同類(lèi)合并”。今年，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步升級(jí)，將“社會(huì)民生類(lèi)”“建設(shè)投資類(lèi)”“經(jīng)營(yíng)許可類(lèi)”三類(lèi)窗口合并為“綜合服務(wù)窗口”。據(jù)悉，此次整合項(xiàng)目共500多項(xiàng)。

楊秀欽原是區(qū)住建局窗口辦事人員，現(xiàn)在住建局辦事窗口整合至綜合窗口，她的業(yè)務(wù)范圍也拓展了。“原來(lái)，我只負(fù)責(zé)建設(shè)類(lèi)項(xiàng)目審批工作，此次改革后，區(qū)國(guó)土、住建、發(fā)改等窗口業(yè)務(wù)都合并了，我們?cè)趯徍藭r(shí)，也要熟悉其他窗口的業(yè)務(wù)，這就意味著我們要成為一個(gè)全能型的窗口辦事員。”她說(shuō)。

不僅如此，中心對(duì)審批事項(xiàng)制定統(tǒng)一的收件標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步壓縮收件自由裁量權(quán)，出臺(tái)《福州市馬尾區(qū)一窗受理人員績(jī)效考核管理辦法（試行）》，有效規(guī)范服務(wù)流程。

此外，今年4月，中心還按照福州市統(tǒng)一部署，推出了“證照聯(lián)辦”套餐。企業(yè)只要進(jìn)一個(gè)窗口，提交全部材料，最多一個(gè)工作日，就能拿到全部證件。

“以開(kāi)餐館為例。以前，要到消防、工商等一個(gè)個(gè)窗口提交材料，辦理個(gè)體工商戶(hù)登記、食品經(jīng)營(yíng)許可證核發(fā)、公共場(chǎng)所營(yíng)業(yè)前消防檢查等；現(xiàn)在，只要準(zhǔn)備好所有材料，提交至一個(gè)窗口，差不多1個(gè)工作日就能拿到所有證照。”中心網(wǎng)絡(luò)信息科科長(zhǎng)張彥杰說(shuō)。

據(jù)悉，此次進(jìn)行“證照聯(lián)辦”套餐是對(duì)辦件量大、事項(xiàng)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的事項(xiàng)進(jìn)行梳理，初步形成“開(kāi)餐館”“開(kāi)幼兒園”“開(kāi)藥店”等涉及13個(gè)部門(mén)20種事項(xiàng)的“證照聯(lián)辦”套餐服務(wù)清單和服務(wù)指南，細(xì)化套餐服務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)審批精準(zhǔn)化服務(wù)。

同時(shí)，中心還參照“一窗受理、集成服務(wù)”的模式，對(duì)收件材料進(jìn)行“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類(lèi)審批、前臺(tái)統(tǒng)一出證”，改變以往按各事項(xiàng)分散受理、獨(dú)立審批的模式，打造“鏈?zhǔn)?rdquo;綜合受理；依托福州市政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)，在原有審批系統(tǒng)基礎(chǔ)上新增“聯(lián)審聯(lián)辦”模塊，集成了“一表申請(qǐng)、一窗通辦、一網(wǎng)運(yùn)行、一鏈審批”功能，為“證照聯(lián)辦”提供了技術(shù)平臺(tái)支撐。