臺(tái)海網(wǎng)8月29日訊 據(jù)福州新聞網(wǎng)報(bào)道  記者從有關(guān)會(huì)議獲悉，9月份起，福清市將正式啟用跟蹤服務(wù)企業(yè)“雙保”行動(dòng)APP系統(tǒng)，通過線上服務(wù)，幫助521家重點(diǎn)企業(yè)解決問題和困難。

　　據(jù)了解，該系統(tǒng)將按照“五級(jí)協(xié)調(diào)”機(jī)制，有效地實(shí)現(xiàn)掛鉤服務(wù)單位解決企業(yè)困難問題“三個(gè)全程”（即全程跟蹤、全程服務(wù)、全程代辦），做到公開、公正、透明，全面接受監(jiān)督，高效完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、績(jī)效考評(píng)，使相關(guān)工作人員從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，提高工作效率。

　　2018年9月，福清市委、市政府印發(fā)了《福清市跟蹤服務(wù)企業(yè)“雙保”行動(dòng)實(shí)施方案》，提出在福清市轄區(qū)范圍內(nèi)開展跟蹤服務(wù)企業(yè)工作，努力為企業(yè)當(dāng)好“保安”，做好“保姆”。自福清市開展跟蹤服務(wù)企業(yè)“雙保”行動(dòng)以來(lái)，參加服務(wù)企業(yè)的24個(gè)鎮(zhèn)街、66個(gè)市直單位、4個(gè)園區(qū)等94個(gè)服務(wù)責(zé)任單位已全部行動(dòng)起來(lái)，共有上千名黨員深入到466家重點(diǎn)企業(yè)，開展跟蹤服務(wù)。僅去年9月—12月，就解決實(shí)際問題1098個(gè)。

　　為做到服務(wù)企業(yè)“快捷、便利、高效、公開、公正、透明”，全面接受監(jiān)督，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促使服務(wù)企業(yè)工作上新臺(tái)階，今年2月份起，福清市開始籌建跟蹤服務(wù)企業(yè)“雙保”行動(dòng)APP系統(tǒng)。

　　經(jīng)過半年多的努力，這一系統(tǒng)建設(shè)基本完成，并安排在全市掛鉤服務(wù)單位、職能部門等進(jìn)行試用。

　　跟蹤服務(wù)企業(yè)“雙保”行動(dòng)APP以全市規(guī)上工業(yè)企業(yè)、限上商貿(mào)業(yè)企業(yè)、規(guī)上服務(wù)業(yè)企業(yè)、在融一級(jí)建筑業(yè)企業(yè)和福州市級(jí)以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)等為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。

　　著力構(gòu)建3大平臺(tái)：

　　企業(yè)直接參與的平臺(tái)、

　　“雙保”行動(dòng)實(shí)施的協(xié)同工作平臺(tái)、

　　“雙保”行動(dòng)監(jiān)管及效能考核平臺(tái)。

　　具有8個(gè)特點(diǎn)：

　　每位掛鉤服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系1家企業(yè)（最多不超過2家），利用智能手機(jī)下載服務(wù)企業(yè)APP，隨時(shí)隨地服務(wù)企業(yè)，便捷、務(wù)實(shí)；

　　分級(jí)協(xié)調(diào)，設(shè)定具體時(shí)限辦理，適時(shí)提醒，貼心服務(wù)；

　　增加職能部門、單位績(jī)效考評(píng)，確保服務(wù)企業(yè)工作提速增效；

　　設(shè)立企業(yè)歷史遺留、復(fù)雜、疑難問題“兩單一表”報(bào)批制，按期辦理；

　　市效能辦、市委督查室、市政府督查室對(duì)超期辦理企業(yè)問題的單位適時(shí)監(jiān)測(cè)，必要時(shí)問責(zé)；

　　引入企業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制，企業(yè)對(duì)掛鉤服務(wù)單位、職能部門服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)（分為“滿意、基本滿意、不滿意”三個(gè)等級(jí)），促使掛鉤服務(wù)單位職能部門等提高服務(wù)質(zhì)量；

　　市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)等通過APP系統(tǒng)可隨時(shí)察看掛鉤服務(wù)單位、職能部門等服務(wù)企業(yè)工作進(jìn)展情況；

　　高效完成各種報(bào)表、統(tǒng)計(jì)、考評(píng)等繁雜事務(wù)，快捷、公正，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，提高工作效率。

　　另悉，下一步，在取得經(jīng)驗(yàn)后，福清市跟蹤服務(wù)企業(yè)“雙保”行動(dòng)APP系統(tǒng)將逐步覆蓋至全市所有在產(chǎn)、在建企業(yè)，以推動(dòng)福清市實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)常態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋的工作目標(biāo)。