臺海網(wǎng)9月13日訊   據(jù)福建新聞頻道《現(xiàn)場》報道   福州的楊先生說他今年七月份，在福州的鰲峰廣場消費(fèi)了1000塊錢，商場的柜臺人員送了楊先生一張?zhí)祉瀔tv500元的抵用券。9月10日，楊先生和愛人約了幾個朋友到這家ktv消費(fèi)時，服務(wù)員告訴他們這張券過期了，不能用。

楊先生很郁悶：這張優(yōu)惠券上沒有日期，怎么就過期了？“有點(diǎn)像欺詐，上面沒有寫有效日期，他又說什么過期了”。

楊先生說，這張券是今年七月份商場里面做活動時送的，當(dāng)時也沒怎么注意優(yōu)惠券上有沒有日期。9月10日，當(dāng)楊先生拿著這張500元的優(yōu)惠券到天頌ktv準(zhǔn)備消費(fèi)時，前臺的服務(wù)員卻告訴他們這張券已經(jīng)過期了，不能用，這讓夫妻倆很是生氣。

楊先生說：9月10日我們到了那邊，我問他券是不是你們發(fā)的，是天頌發(fā)的嗎，他說是。這上面還印著福州天頌娛樂有限公司的活動專用章，我說這張是不是你們蓋的，他說是。我說那既然都是你們發(fā)的，為什么券不能用，他就告訴我們過期了。

沒有標(biāo)明日期的優(yōu)惠券被告知過期無法使用了，楊先生和愛人當(dāng)場就決定不在這家ktv消費(fèi)了。由于之前已經(jīng)和同事約好了，臨時再通知改地點(diǎn)，這讓夫妻倆很是生氣。

楊先生愛人：我們提前去唱歌的時候已經(jīng)跟朋友約好了，然后我也覺得這張券是可以用的，朋友大老遠(yuǎn)的跑過來，我們又跟朋友說我們跟這邊商場出了點(diǎn)事情，臨時改地點(diǎn)，讓他們大老遠(yuǎn)的又開車跑到另外一個地方去。

楊先生的愛人說，因?yàn)閮?yōu)惠券上面有一個編號是2019，他們以為今年之內(nèi)都能使用。

楊先生愛人：我們拿到一張券，這上面沒有寫任何的有效時間，然后到什么時候，我們就會覺得這張券都可以用。當(dāng)你拿著這張券去消費(fèi)，他又跟你說這張券不能用，就會覺得自己被騙的感覺。

那么，發(fā)出去的優(yōu)惠券怎么判斷是在使用期限內(nèi)還是已經(jīng)過期了呢？記者來到位于這家位于福州鰲峰廣場的天頌ktv了解情況。

楊先生：想問一下這張券為什么過期了，能不能給我合理的解釋，要不然的話你早上發(fā)的券，晚上你都可以說這張券過期了不能用。

經(jīng)理：因?yàn)檫@張券不是我們這邊發(fā)的，這邊是我們跟商場合作，是商場那邊發(fā)的。這是我們第一批發(fā)出去的券，跟商場合作，這個應(yīng)該是要寫上日期的，他們那邊（商場）沒有寫上。那具體怎么處理這邊我們聯(lián)系一下我們店長吧。

這家ktv的經(jīng)理說這張券沒有寫明有效日期是商場工作人員的失誤，應(yīng)該要去找商場的負(fù)責(zé)人。

經(jīng)理：總監(jiān)的意思是這張確實(shí)是我們授權(quán)給商場那邊，那這個的話都是要寫日期的，如果這邊沒有日期的話，我們確實(shí)是沒辦法收的，你們可能要去找商場那邊了。

楊先生：你這個是商場漏寫也好，你們漏寫也好，你們要跟商場去協(xié)調(diào)，不是把問題在推給我消費(fèi)者這邊，讓我這邊再去找商場。

在記者的協(xié)調(diào)下，經(jīng)理最終同意在這張券上寫上有效日期，只要在期限內(nèi)消費(fèi)者可以到店使用。