臺(tái)海網(wǎng)9月13日訊   據(jù)福建新聞頻道《現(xiàn)場(chǎng)》報(bào)道   福州的楊先生說(shuō)他今年七月份，在福州的鰲峰廣場(chǎng)消費(fèi)了1000塊錢，商場(chǎng)的柜臺(tái)人員送了楊先生一張?zhí)祉瀔tv500元的抵用券。9月10日，楊先生和愛(ài)人約了幾個(gè)朋友到這家ktv消費(fèi)時(shí)，服務(wù)員告訴他們這張券過(guò)期了，不能用。

楊先生很郁悶：這張優(yōu)惠券上沒(méi)有日期，怎么就過(guò)期了？“有點(diǎn)像欺詐，上面沒(méi)有寫有效日期，他又說(shuō)什么過(guò)期了”。

楊先生說(shuō)，這張券是今年七月份商場(chǎng)里面做活動(dòng)時(shí)送的，當(dāng)時(shí)也沒(méi)怎么注意優(yōu)惠券上有沒(méi)有日期。9月10日，當(dāng)楊先生拿著這張500元的優(yōu)惠券到天頌ktv準(zhǔn)備消費(fèi)時(shí)，前臺(tái)的服務(wù)員卻告訴他們這張券已經(jīng)過(guò)期了，不能用，這讓夫妻倆很是生氣。

楊先生說(shuō)：9月10日我們到了那邊，我問(wèn)他券是不是你們發(fā)的，是天頌發(fā)的嗎，他說(shuō)是。這上面還印著福州天頌娛樂(lè)有限公司的活動(dòng)專用章，我說(shuō)這張是不是你們蓋的，他說(shuō)是。我說(shuō)那既然都是你們發(fā)的，為什么券不能用，他就告訴我們過(guò)期了。

沒(méi)有標(biāo)明日期的優(yōu)惠券被告知過(guò)期無(wú)法使用了，楊先生和愛(ài)人當(dāng)場(chǎng)就決定不在這家ktv消費(fèi)了。由于之前已經(jīng)和同事約好了，臨時(shí)再通知改地點(diǎn)，這讓夫妻倆很是生氣。

楊先生愛(ài)人：我們提前去唱歌的時(shí)候已經(jīng)跟朋友約好了，然后我也覺(jué)得這張券是可以用的，朋友大老遠(yuǎn)的跑過(guò)來(lái)，我們又跟朋友說(shuō)我們跟這邊商場(chǎng)出了點(diǎn)事情，臨時(shí)改地點(diǎn)，讓他們大老遠(yuǎn)的又開(kāi)車跑到另外一個(gè)地方去。

楊先生的愛(ài)人說(shuō)，因?yàn)閮?yōu)惠券上面有一個(gè)編號(hào)是2019，他們以為今年之內(nèi)都能使用。

楊先生愛(ài)人：我們拿到一張券，這上面沒(méi)有寫任何的有效時(shí)間，然后到什么時(shí)候，我們就會(huì)覺(jué)得這張券都可以用。當(dāng)你拿著這張券去消費(fèi)，他又跟你說(shuō)這張券不能用，就會(huì)覺(jué)得自己被騙的感覺(jué)。

那么，發(fā)出去的優(yōu)惠券怎么判斷是在使用期限內(nèi)還是已經(jīng)過(guò)期了呢？記者來(lái)到位于這家位于福州鰲峰廣場(chǎng)的天頌ktv了解情況。

楊先生：想問(wèn)一下這張券為什么過(guò)期了，能不能給我合理的解釋，要不然的話你早上發(fā)的券，晚上你都可以說(shuō)這張券過(guò)期了不能用。

經(jīng)理：因?yàn)檫@張券不是我們這邊發(fā)的，這邊是我們跟商場(chǎng)合作，是商場(chǎng)那邊發(fā)的。這是我們第一批發(fā)出去的券，跟商場(chǎng)合作，這個(gè)應(yīng)該是要寫上日期的，他們那邊（商場(chǎng)）沒(méi)有寫上。那具體怎么處理這邊我們聯(lián)系一下我們店長(zhǎng)吧。

這家ktv的經(jīng)理說(shuō)這張券沒(méi)有寫明有效日期是商場(chǎng)工作人員的失誤，應(yīng)該要去找商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人。

經(jīng)理：總監(jiān)的意思是這張確實(shí)是我們授權(quán)給商場(chǎng)那邊，那這個(gè)的話都是要寫日期的，如果這邊沒(méi)有日期的話，我們確實(shí)是沒(méi)辦法收的，你們可能要去找商場(chǎng)那邊了。

楊先生：你這個(gè)是商場(chǎng)漏寫也好，你們漏寫也好，你們要跟商場(chǎng)去協(xié)調(diào)，不是把問(wèn)題在推給我消費(fèi)者這邊，讓我這邊再去找商場(chǎng)。

在記者的協(xié)調(diào)下，經(jīng)理最終同意在這張券上寫上有效日期，只要在期限內(nèi)消費(fèi)者可以到店使用。