第三章 鼓勵(lì)與促進(jìn)

　　第十五條 支持市、縣（市、區(qū)）精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門開展道德模范、優(yōu)秀志愿者、“新時(shí)代好少年”、文明家庭、“福州好人”等道德先進(jìn)人物評選和宣傳活動。

　　市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立健全道德先進(jìn)人物的禮遇、困難幫扶制度。

　　用人單位在招聘時(shí)，同等條件下優(yōu)先錄用或者聘用道德先進(jìn)人物。

　　第十六條 倡導(dǎo)婚事新辦、喜事儉辦、喪事簡辦，反對高額禮金、高價(jià)彩禮、薄養(yǎng)厚葬，推動移風(fēng)易俗宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村居、進(jìn)家庭。

　　第十七條 鼓勵(lì)和支持單位和個(gè)人開展賑災(zāi)捐贈、扶貧、助殘、救孤、濟(jì)困以及助老、助學(xué)、助醫(yī)和環(huán)境保護(hù)等慈善公益活動，為空巢老人、留守兒童、失獨(dú)家庭、殘疾人和外來務(wù)工人員未成年子女等社會弱勢群體提供幫助。

　　第十八條 鼓勵(lì)和支持在景區(qū)景點(diǎn)、車站碼頭、商業(yè)街區(qū)等人流密集場所以及城市內(nèi)河周邊建立志愿服務(wù)驛站（隊(duì)），開展便民利民、保護(hù)內(nèi)河、文明勸導(dǎo)、文明施工巡查、校園周邊巡查等志愿服務(wù)活動。

　　志愿者參加志愿服務(wù)活動的，所在單位應(yīng)當(dāng)給予支持。志愿者有困難時(shí)可以申請優(yōu)先獲得志愿服務(wù)。

　　第十九條 鼓勵(lì)開展“書香榕城”全民閱讀活動，完善全民閱讀設(shè)施以及數(shù)字化閱讀平臺建設(shè)，持續(xù)提高市民文化素養(yǎng)。

　　鼓勵(lì)教育機(jī)構(gòu)、書店、出版發(fā)行機(jī)構(gòu)等單位開展閱讀推廣活動。

　　第二十條 鼓勵(lì)單位和個(gè)人開展“拗九節(jié)”孝道文化傳承活動，挖掘閩都傳統(tǒng)習(xí)俗的文化內(nèi)涵和道德魅力，弘揚(yáng)孝老愛親傳統(tǒng)美德，提升家庭文明水平。

　　第二十一條 鼓勵(lì)實(shí)施與自身能力相符的見義勇為行為。

　　市人民政府依法對見義勇為人員予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，對見義勇為人員及其近親屬給予相關(guān)保障待遇。

　　第二十二條 鼓勵(lì)公民無償獻(xiàn)血和自愿捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞、角膜、遺體及器官（組織）。

　　鼓勵(lì)公民對需要急救的人員撥打急救電話呼救，并提供必要幫助。鼓勵(lì)具備急救技能的公民，對需要急救的人員實(shí)施緊急現(xiàn)場救護(hù)。

　　第二十三條 鼓勵(lì)國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、村（居）民委員會和其他社會組織利用本單位場所、設(shè)施設(shè)立愛心服務(wù)點(diǎn)，為環(huán)衛(wèi)工人、戶外工作人員以及其他需要幫助的人員提供飲用水、飯菜加熱、遮風(fēng)避雨和便攜充電設(shè)備等便利服務(wù)。

　　第二十四條 支持公共場所和女職工集中的國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位按照有關(guān)規(guī)定配備母嬰室。

　　公共場所應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)配套建設(shè)公共廁所并保持開放。學(xué)齡前兒童集中活動場所的公共廁所和其他有條件的公共廁所應(yīng)當(dāng)設(shè)置方便兒童使用的廁位或者親子共用廁位。

　　第四章 保障措施

　　第二十五條 市、縣（市、區(qū)）精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作納入城市文明程度指數(shù)測評，將文明行為促進(jìn)工作落實(shí)情況適時(shí)向社會公開。

　　市、縣（市、區(qū)）精神文明建設(shè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)可以組織志愿者開展文明行為監(jiān)督活動，協(xié)助做好文明行為宣傳、教育、監(jiān)督和不文明行為制止、糾正等工作。

　　第二十六條 市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)建立文明行為促進(jìn)工作綜合考評制度，并將綜合考評結(jié)果納入其所屬工作部門以及下一級政府的績效考評指標(biāo)。

　　市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)完善現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，加強(qiáng)對船政、三坊七巷、古厝等閩都文化載體的研究和宣傳，豐富公共文化服務(wù)供給。

　　第二十七條 民政、財(cái)政、發(fā)展與改革等部門應(yīng)當(dāng)支持志愿服務(wù)孵化基地建設(shè)，促進(jìn)社會公益志愿服務(wù)組織的發(fā)展。

　　市、縣（市、區(qū)）人民政府及其有關(guān)部門可以通過購買服務(wù)等方式，支持志愿服務(wù)組織運(yùn)營管理，并依照有關(guān)規(guī)定向社會公開購買服務(wù)的項(xiàng)目目錄、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和資金預(yù)算等情況。

　　第二十八條 國家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)將文明行為規(guī)范納入本單位職業(yè)規(guī)范要求，并將文明行為培訓(xùn)納入本單位入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)內(nèi)容。

　　窗口服務(wù)行業(yè)、單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點(diǎn)，制定行業(yè)規(guī)范引導(dǎo)措施，加強(qiáng)本行業(yè)或者本單位文明行為引導(dǎo)工作。

　　教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將文明行為教育納入教育、教學(xué)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生、學(xué)員的文明習(xí)慣和文明風(fēng)氣。

　　第二十九條 任何單位和個(gè)人都有權(quán)對不文明行為進(jìn)行勸阻、制止。不文明行為人應(yīng)當(dāng)聽從勸阻，不得打擊報(bào)復(fù)勸阻人、制止人。

　　市、縣（市、區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)建立不文明行為舉報(bào)、投訴制度，公布舉報(bào)電話、郵箱、微信平臺等，受理舉報(bào)、投訴。對舉報(bào)人、投訴人的信息予以保密。