
來自莆田的北岸公安分局飛行隊(duì)隊(duì)員威武亮相。
警務(wù)資源優(yōu)化報(bào)警平臺(tái)多維
近年來,市公安局探索推進(jìn)非警務(wù)報(bào)警求助分流處置工作機(jī)制,優(yōu)化利用警務(wù)資源,推出了社會(huì)化移車和開鎖等項(xiàng)目。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我市移車類非警務(wù)求助量日均達(dá)1200多起,占用了寶貴的警務(wù)資源,福州市公安局指揮中心大力弘揚(yáng)新時(shí)代“漳州110”精神,緊密結(jié)合福州實(shí)際,推動(dòng)114移車便民服務(wù)社會(huì)化建設(shè)。自去年4月推行114社會(huì)化移車以來,截至目前,“114”共受理移車求助近50萬起。
社會(huì)化開鎖服務(wù)也是求助分流的一大支系,福州市公安局與省鎖具修理工協(xié)會(huì)建立了24小時(shí)求助流轉(zhuǎn)處置工作機(jī)制,110接到群眾開鎖求助時(shí),引導(dǎo)群眾直接撥打“968944”服務(wù)熱線。
市公安局與省效能辦商定5大類111項(xiàng)便民服務(wù)事項(xiàng)可分流至12345平臺(tái),與省司法廳商定4類糾紛求助事項(xiàng)可分流至12348法律服務(wù)平臺(tái)。
此外,市公安局還有效整合電話、短信、網(wǎng)上110報(bào)警功能,構(gòu)建全省統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)多維報(bào)警服務(wù)平臺(tái),積極推廣微信報(bào)警、視頻報(bào)警、標(biāo)準(zhǔn)地址二維碼門牌掃描報(bào)警、技防報(bào)警等多維報(bào)警方式,以便捷、高效、暢通的報(bào)警設(shè)計(jì),進(jìn)一步方便廣大人民群眾報(bào)警求助。
(記者 程明 葉智勤 全怡月/文 記者 陳暖/攝)
