臺海網(wǎng)7月9日訊 據(jù)永泰縣融媒體中心報道 6月20日起,電子客票在全國普速鐵路推廣實(shí)施,共涉及1300多個車站,將覆蓋95%以上的鐵路出行人群,更多旅客群眾將享受電子客票“一證通行”帶來的便利,而“紙質(zhì)車票”將正式退出鐵路歷史舞臺。那么永泰動車站的情況如何?一起了解一下。
在永泰站售票處,記者注意到,大部分乘客并未取票,而是直接持二代身份證等有效身份證件通過進(jìn)站口和驗(yàn)票閘機(jī)乘車。在電子客票全面實(shí)施的現(xiàn)在,旅客通過互聯(lián)網(wǎng)訂購車票之后,到達(dá)高鐵站,無需換取紙質(zhì)車票,可直接持二代身份證等有效身份證件通過進(jìn)站口和驗(yàn)票閘機(jī)直接乘車。
▲乘客打印行程提示單
遇到有效證件無法識別讀取情況的乘客,也不用著急,可以到窗口打印行程信息提示單,上面記錄了旅客購票的車次、座位號等信息。
旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口等多個渠道購買鐵路電子客票,還可通過互聯(lián)網(wǎng)退票和改簽。進(jìn)出站檢票由過去的“身份證件+車票”,簡化為持有效身份證件“一證通行”,實(shí)名制核驗(yàn)、檢票、驗(yàn)票更加便捷。
在實(shí)施電子客票后,絕大多數(shù)情況可以直接使用身份證件完成乘車。但仍存在一些情況,需前往人工窗口辦理相關(guān)手續(xù)。
永泰動車站副站長惠林寧告訴記者,大帶小的成年乘客可以直接到人工通道進(jìn)行核驗(yàn),隨后可到人工檢票口使用半自動閘機(jī)進(jìn)行再次核驗(yàn)檢票進(jìn)站。學(xué)生乘客若已經(jīng)通過12306app購買了學(xué)生票,請直接到人工窗口進(jìn)行核驗(yàn),核驗(yàn)后方可使用身份證直接刷證進(jìn)站。
實(shí)行電子客票后,旅客出行在購票、進(jìn)站乘車、退改簽等環(huán)節(jié)將發(fā)生哪些變化?
在購票環(huán)節(jié),旅客通過鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端,下同)購票時,可自行打印或下載“行程信息提示”;旅客通過車站窗口、自動售票機(jī)購票時,將收到鐵路部門提供的“行程信息提示”。“行程信息提示”僅作為乘車提示信息,不作為乘車憑證。
在進(jìn)出站環(huán)節(jié),旅客持中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證,港澳居民來往內(nèi)地通行證,臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù);旅客持戶口本等不可自動識讀證件時,可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件,通過人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。
在乘車環(huán)節(jié),旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐。遇列車工作人員查驗(yàn)車票時,旅客應(yīng)出示購票時使用的有效身份證件原件。
旅客如需退票、改簽,使用電子支付方式購票且未領(lǐng)取報銷憑證的,可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理;如已領(lǐng)取報銷憑證或使用現(xiàn)金購買電子客票,也可先行在網(wǎng)上辦理退票,于180天內(nèi)到任一車站完成退款等相關(guān)手續(xù),一并交回報銷憑證。
旅客如需報銷憑證,可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi),憑購票時使用的有效身份證件原件,到車站售票窗口(含自動售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口)打??;超過30日的,旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。為了更加方便辦理行程變更手續(xù),建議購買電子客票的旅客盡量使用電子支付,如需報銷,盡量在行程結(jié)束后領(lǐng)取報銷憑證。
全面實(shí)行電子客票后,出行會更加方便,但卻要跟紙質(zhì)車票說再見了!你的紙質(zhì)車票里藏著哪些回憶? (來源:永泰縣融媒體中心)
