線上就醫(yī)、診間結(jié)算、刷臉就醫(yī)好使嗎？記者走訪多家醫(yī)院

省老年醫(yī)院隨處可見刷臉機(jī)。

　　臺(tái)海網(wǎng)2月7日訊 據(jù)福州晚報(bào)報(bào)道    “互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，不少老年人一度面臨“獨(dú)立就醫(yī)難”——他們玩不轉(zhuǎn)智能手機(jī)，不會(huì)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)；到了醫(yī)院，面對(duì)自助機(jī)上的操作要求，又常常“卡殼”。如何幫助他們跨越“數(shù)字鴻溝”，獲得良好的就醫(yī)體驗(yàn)？

　　近兩年來，福建省推出了多項(xiàng)簡(jiǎn)化百姓就醫(yī)流程的暖心技術(shù)，配合醫(yī)院志愿者服務(wù)，線上線下一起發(fā)力，對(duì)方便老年人就醫(yī)而言，已經(jīng)獲得了一定成效。近日，記者走訪榕城多家醫(yī)院，了解到幾個(gè)實(shí)例。

　　患者體驗(yàn)：

　　老人少跑腿，在家問醫(yī)生

　　應(yīng)用技術(shù)：線上就醫(yī)

　　案例：家住閩侯的吳奶奶90歲，患房顫。1月底出現(xiàn)了口服抗凝藥的副作用，不僅四肢呈現(xiàn)大片淤青，排便時(shí)還會(huì)噴血，只好暫停用藥?？紤]到老人出門不易，2月1日0時(shí)許，吳奶奶的孫女打開“福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，在“我要咨詢”一欄中，向該院心內(nèi)科的曹木根醫(yī)生留言咨詢。曹醫(yī)生隨后致電問診，明確吳奶奶有必要上醫(yī)院。

　　經(jīng)過溝通對(duì)接，當(dāng)日，吳奶奶抵達(dá)該院，順暢接受了多學(xué)科檢查，治療了已經(jīng)造成貧血的痔瘡出血。更方便的是，有了這次線下就診經(jīng)歷，此后3個(gè)月內(nèi)復(fù)診，吳奶奶可以足不出戶，在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”上通過與醫(yī)生遠(yuǎn)程視頻或圖文、語(yǔ)音通話來實(shí)現(xiàn)。診金、藥費(fèi)支持醫(yī)保結(jié)算，藥品郵寄到家。

　　新鮮事：最近，福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”客戶端專門為老年人進(jìn)行了改版升級(jí)，界面字體大、類別一目了然。它功能強(qiáng)大，除了能在線看病與結(jié)算、在線心理咨詢、查詢處方、查看檢查報(bào)告和住院記錄外，還可實(shí)時(shí)記錄市民的血糖、血壓、體重和睡眠情況。吳奶奶得知后，饒有興致地說：“我也要學(xué)學(xué)看！以后，口袋里多了個(gè)健康管家！”

　　去年3月，福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院客戶端開通了使用電子憑證的醫(yī)保在線結(jié)算功能（全國(guó)首家），促使智能化醫(yī)療服務(wù)再升級(jí)。在該院試點(diǎn)成功后，相關(guān)技術(shù)得到穩(wěn)步推廣，目前已經(jīng)覆蓋省立、協(xié)和、附一、省二等多家省屬大醫(yī)院。

　　從福建省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院客戶端后臺(tái)可見，截至6日，該院客戶端已有注冊(cè)會(huì)員5917人、完成復(fù)診續(xù)方126方。“幾乎每天都有患慢性病的老年人注冊(cè)，特別是在不便出門的疫情期間。”該院信息科負(fù)責(zé)人告訴記者。