福州市政府新聞辦5日召開“我為群眾辦實事”實踐活動新聞發(fā)布會。據統(tǒng)計，截至目前，該實踐活動已累計征集實施12237個辦實事項目，已完成10491個。

　　市委宣傳部副部長陳日官介紹說，福州市制定下發(fā)《關于開展“轉作風、強服務、辦實事”集中提升專項行動的通知》，由市委主要領導帶頭深入一線察民情訪民意，全市縣處級及以上領導干部掛鉤辦實事項目2804個。

　　據了解，福州市“我為群眾辦實事”實踐活動聚焦群眾急難愁盼問題，在疫情防控、教育醫(yī)療、就業(yè)、住房保障、食品安全、交通出行等群眾日常生活息息相關領域持續(xù)發(fā)力。今年新建、改擴建公辦幼兒園28所、中小學20所，新增公辦幼兒園學位0.8萬個，義務教育學位1.8萬個；將特殊病種認定權限下放至具備條件的定點醫(yī)療機構，特殊病種經確認后，可直接在全市具有資質的醫(yī)保定點醫(yī)療機構就診；出臺《關于完善高校畢業(yè)生求職就業(yè)短期免費住宿工作的通知》，并開設在線提交申請渠道，吸引更多高校畢業(yè)生來榕就業(yè)創(chuàng)業(yè)；陸續(xù)開通定制公交、旅游線路、高峰快線、通勤快線、節(jié)假日公交專線等多種特色公交，今年以來，市區(qū)共新增優(yōu)化公交線路59條，占市區(qū)全部線路比例18.4%。

　　為推進實踐活動取得成效，福州市還創(chuàng)新工作方式方法，做強做優(yōu)窗口辦事、12345城市“總客服”、文明實踐等特色品牌。在不動產登記和交易領域，實施“外網申請、內網審核、現場核驗、當場領證”新模式，實現窗口不打烊、現場跑一趟；組建“學雷鋒便民服務隊”，在服務大廳設置上門服務預約點，為五城區(qū)高齡老人、無法遠距離行動的重癥患者或殘疾人提供上門服務；發(fā)揮福州市12345城市“總客服”平臺作用，聯動1200多家單位，實現跨地區(qū)、跨部門、跨層級協同辦理，24小時為市民和企業(yè)提供咨詢、投訴、建議、求助等便捷服務，截至目前，平臺共受理訴求722886件，辦結701043件。（蔣巧玲）

來源：新華網