臺(tái)海網(wǎng)10月16日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 張惠玲 張偉華 文/圖）正用著高德地圖導(dǎo)航，屏幕突然跳出“請(qǐng)輸入蘋(píng)果ID密碼”的界面，密碼輸入后，手機(jī)卻立馬被鎖定了，這是怎么回事？事后，蘋(píng)果客服診斷為機(jī)主ID被改，利用遠(yuǎn)程惡意鎖定手機(jī)。
昨日，市民張先生的iPhone 6突然黑屏，一開(kāi)始，張先生以為手機(jī)自動(dòng)重新激活，便按照提示進(jìn)行設(shè)置。他填寫(xiě)了Apple ID和密碼后，卻怎么也登錄不上，系統(tǒng)一直提示“密碼錯(cuò)誤”。本來(lái)好端端的一部手機(jī)，瞬間變成了無(wú)用“板磚”。不一會(huì)兒，界面上還出現(xiàn)“×××，如需解鎖請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)聯(lián)系QQ：×××××”，顯示的赫然是張先生的姓名。
眼見(jiàn)手機(jī)成了“板磚”，張先生第一反應(yīng)是撥打蘋(píng)果公司客服。蘋(píng)果客服初步判斷，張先生的ID郵箱被盜，不法分子在破譯密碼后，利用遠(yuǎn)程定位鎖定手機(jī)，進(jìn)而進(jìn)行詐騙。
張先生的手機(jī)支付寶、微信等綁定了多張銀行卡，被盜了可怎么辦？該客服表示，蘋(píng)果ID如同一把鑰匙，它只能打開(kāi)你的“家門”。至于你的支付寶賬戶，其他賬戶類是你家的“保險(xiǎn)柜”，沒(méi)那么容易被盜的。
經(jīng)客服協(xié)助，張先生最終連接電腦刷機(jī)解決了問(wèn)題，經(jīng)過(guò)兩小時(shí)，張先生的iPhone 6被重新激活了。
對(duì)此，蘋(píng)果公司客服提醒，盡量避免使用陌生WiFi，在網(wǎng)吧等地方上網(wǎng)，要注意與ID關(guān)聯(lián)郵箱的密碼安全；盡量不要下載不安全的軟件，可能會(huì)被木馬病毒盜取密碼；自己的ID賬號(hào)要保管好，不要隨意發(fā)布到網(wǎng)上；發(fā)現(xiàn)賬戶異常時(shí)，請(qǐng)盡快與客服聯(lián)系，并務(wù)必記住密碼保護(hù)問(wèn)題的答案；建議勤更改密碼，如果使用頻繁，可每月更改一次。一旦發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)被遠(yuǎn)程鎖定且ID被篡改，要及時(shí)撥打蘋(píng)果公司客服熱線，還是有希望能找回被篡改的ID進(jìn)行解鎖的。
