臺海網8月6日訊 據人民網福建頻道報道 本月起，漳州全市行政服務中心系統(tǒng)(含各縣市區(qū)及分中心)對服務量大、與市民生活工作關系密切的183項便民服務事項辦理實行“周末無休”。8月5日上午，推行“周末無休”首日，記者來到市行政服務中心進行了實地探訪。

周末辦事方便

“你好，有什么可以幫你的嗎？”上午9時10分，市民陳先生一走進市政務服務中心一樓大廳，服務臺的引導員就上前熱情問候，引導他和客戶上三樓辦理不動產登記業(yè)務。

陳先生在市區(qū)一家房產中介上班，當天他帶客戶辦理房屋抵押業(yè)務。他說，從報紙上得到消息，行政服務中心這周末起正常對外開放，就趕緊約客戶過來辦業(yè)務。“之前辦理業(yè)務都要等到買賣雙方客戶都有空，特別是上班族時間上更不好安排?，F在好了，周末也都能辦事了。”

記者走訪一圈看到，雖然是星期六，行政服務大廳公安和不動產登記窗口前還是站滿了前來辦事的人。“太方便了，我們這些上班族可以根據自己的時間來辦事了。”正在三樓大廳辦理車位產權登記的王黃燕鵬說，因為平常工作繁忙，無法抽身，這件事情已經拖了半年時間。“前兩天從朋友圈看到這個消息，早上就趕過來把這個事辦了。”十來分鐘時間王女士就辦完了業(yè)務。

“早上一上班就有群眾過來辦理業(yè)務了。隨著政策推行，預計越來越多人會選擇周末辦理業(yè)務。為更好地服務群眾，目前不動產交易中心窗口人員保證50%在崗率，配套審核審批科室全部安排人員值班。”市房產交易中心窗口收發(fā)件科負責人黃祎遜表示。

便民服務用心

“你好！我昨天網簽備案過了，接下來還要做什么呢？”當天一早，黃女士來到房產登記中心窗口咨詢，窗口工作人員王藝蓉熱情接待了她。“您接下來要到不動產綜合受理窗口去交件，您是買受方，出售方也必須同時到窗口來簽字。”

“聽說還要交稅不知道怎么交？麻煩嗎？”黃女士接著問。

“不麻煩，都在這大廳里辦就行了，不動產受理完，您和賣方一起去查詢窗口查詢一下房產證明，然后到二樓契稅窗口交稅，完稅后就辦完所有手續(xù)了，回家等短信通知再來領證就行了！”王藝蓉不厭其煩地對黃女士進行指導解釋。

“周末辦事還這么熱情，行政中心的工作人員真好。”黃女士拿著辦理流程單滿意地走了。

雖然周末無休，但市行政服務中心的工作人員工作帶勁，熱情不減。不動產登記窗口的工作人員葉佳歡臉上一直洋溢著笑臉。“今天是我第一次周末值班，來辦事的群眾很多都說這項便民措施很好。群眾的滿意就是我們工作的動力。”

如今，在市行政服務中心的各個單位窗口，工作人員對申請人提出的需求、訴求，會給予合理的解釋和引導，申請人的材料缺什么，會一次性告知清楚，避免申請人因資料不齊“來回跑”，真正做到省時、省事、省錢、省力。

記者從市行政服務中心管委會了解到，當天便民服務窗口總辦件275件，接待辦事群眾700多人次，業(yè)務量是平時的25%。市行政服務中心相關負責人表示，“今后我們還將繼續(xù)創(chuàng)新服務模式，為群眾和企業(yè)提供人性化、個性化的服務。”