臺(tái)海網(wǎng)2月5日訊 據(jù)閩南網(wǎng)報(bào)道 昨日上午10時(shí)許，一部車牌為遼B5U**5的房車從高速收費(fèi)云霄站出口，在出口廣場(chǎng)停下后，從車上走下一位近6旬的老者，他拿出手機(jī)不時(shí)撥打著電話，臉上掛著一幅焦慮的神情。

　　值班收費(fèi)班長(zhǎng)小朱見狀，心想一定是老者遇到麻煩事了，立即上前詢問(wèn)情況。經(jīng)了解，老者姓鄭，房車由鄭老伯夫婦輪流駕駛的，車上載著90多歲的老父親，他們從浙江出發(fā)，一家人要回三亞老家過(guò)年，車在浙閩站因超時(shí)，收費(fèi)人員要求提供行駛證核實(shí)車型，核實(shí)后，鄭老伯情急中忘了取回行駛證，臨近云霄時(shí)，才想起行駛證落下的事，于是就選擇從云霄站出口落個(gè)腳，想看看如何聯(lián)系浙閩站工作人員，可浙閩站距云霄已千里之遠(yuǎn)，他連續(xù)打了幾個(gè)電話請(qǐng)浙江的親戚朋友幫忙，都無(wú)濟(jì)于事，想著到三亞還有千余公里的路程，而且三亞過(guò)輪渡時(shí)必須用到行駛證，鄭老伯心急得就像熱鍋上的螞蟻。

　　獲悉事情經(jīng)過(guò)后，小朱一邊先安慰鄭老伯不要著急，一邊通過(guò)12122取得浙閩站聯(lián)系電話，并立即與浙閩站工作人員對(duì)接核實(shí)情況。經(jīng)過(guò)核實(shí)，事情正如鄭老伯所說(shuō)，只是浙閩站工作人員和老者一樣著急，原來(lái)他們?cè)诤藢?shí)車型，做好登記后，正想把證件歸來(lái)鄭老伯，卻發(fā)現(xiàn)車已駛離車道了。此時(shí)，千里之外的浙閩站工作人員也在千方百計(jì)想辦法與鄭老伯取得聯(lián)系，在接到云霄站同仁的來(lái)電后，他們總算安心多了。

　　聯(lián)系上浙閩站，讓鄭老伯一顆懸著的心終于放了下來(lái)。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，并征得鄭老伯同意，浙閩站工作人員按鄭老伯提供的廣東中途落腳的地點(diǎn)，用快遞形式將證件寄還給鄭老伯。臨行前，鄭老伯握著小朱的手動(dòng)情地說(shuō)：“幸虧你們出手相助，不然這趟出行，我真的很不踏實(shí)，謝謝你們暖心的服務(wù)！”