渠成水也到，一陣及時(shí)雨

　　“這下大南坂鎮(zhèn)片區(qū)的生產(chǎn)生活用水不再是問(wèn)題了！”漳浦發(fā)展水務(wù)有限公司副總經(jīng)理何為民介紹，國(guó)道324線至漳浦火車(chē)站給水管網(wǎng)公共項(xiàng)目配套建設(shè)，已完成地質(zhì)鉆探管道開(kāi)挖施工、管線穿越終點(diǎn)任務(wù)，并進(jìn)入試水階段。據(jù)了解，項(xiàng)目鋪設(shè)給水管道長(zhǎng)5740米，建成投用后，還可為盤(pán)陀鎮(zhèn)接入縣城自來(lái)水創(chuàng)造條件。

　　水渠通到家家戶戶的好消息很快在小鎮(zhèn)上傳開(kāi)，居民們按捺不住內(nèi)心喜悅，紛紛問(wèn)詢?nèi)绾紊暾?qǐng)接水。何為民說(shuō)，為了簡(jiǎn)化顧客申請(qǐng)辦理手續(xù)、進(jìn)一步清理規(guī)范審批手續(xù)和申報(bào)材料。在此過(guò)程中，水務(wù)公司與多個(gè)村委會(huì)召開(kāi)接水協(xié)調(diào)會(huì)，由村委專(zhuān)人搜集村民身份信息，水務(wù)客服部配合填報(bào)申請(qǐng)手續(xù)，分批次在客服大廳統(tǒng)一辦理。截至9月份，已完成水表入戶安裝332戶。

　　在“一站式服務(wù)”之后，規(guī)范和優(yōu)化用水業(yè)務(wù)審批時(shí)限也大大縮短。“對(duì)于手續(xù)齊全的用戶，從受理用水申請(qǐng)至勘察、預(yù)算、安裝通水由原來(lái)45個(gè)工作日縮短到15天；整批的樓盤(pán)用水申請(qǐng)，更是縮短了10天。”何為民說(shuō)。截至記者采訪前，漳浦已完成整批樓盤(pán)用水項(xiàng)目10個(gè)，用戶數(shù)4081戶，普通客戶762戶。

　　“簡(jiǎn)化客戶申請(qǐng)辦理流程僅是服務(wù)用戶的第一步，為方便用戶日常繳交水費(fèi)，我們開(kāi)通了微信公眾平臺(tái)，用戶可以登錄查詢用水量，完成繳費(fèi)。”何為民介紹，目前已有綁定用戶32883戶，辦理銀行代扣用戶1486戶，占月正常用水繳費(fèi)85.2%。

　　保姆式服務(wù)，提高審批率

　　“此次農(nóng)博會(huì)·花博會(huì)開(kāi)幕式的保供電工作，其標(biāo)準(zhǔn)參照廈門(mén)‘金磚保電’實(shí)戰(zhàn)方案，以線路零故障、供電零中斷為目標(biāo)來(lái)開(kāi)展工作。在此之前，我們邀請(qǐng)了廈門(mén)‘金磚保電’的多名專(zhuān)家到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提前對(duì)花博園所有的線路、設(shè)備開(kāi)展多次特巡特護(hù)及隱患排查，專(zhuān)門(mén)開(kāi)展了農(nóng)博會(huì)·花博會(huì)模擬反事故演練，加強(qiáng)了相關(guān)變電站值班人員的值守。”漳浦縣供電公司營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理江毅介紹。

　　漳浦縣委編辦是今年打造廉潔高效政務(wù)環(huán)境的牽頭單位，該辦副主任王紫葒表示：“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境體現(xiàn)在方方面面，既包括每一次貿(mào)易交流活動(dòng)的保障，也包括平時(shí)‘保姆式’服務(wù)企業(yè)。”

　　今年，漳浦縣推行“一窗受理、并行辦理”，對(duì)于重大投資項(xiàng)目推行“模擬審批”模式，突破審批瓶頸，加快項(xiàng)目審批進(jìn)程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年已開(kāi)展“并聯(lián)審批”35件、“多評(píng)一表”6件、模擬審批39件，涉及金額超過(guò)24億元。

　　同時(shí)，漳浦縣實(shí)行“一表制、承諾制、一套材料、免填表、無(wú)紙化”審批改革，1—10月份，實(shí)現(xiàn)所有經(jīng)縣審改辦公布的行政審批和服務(wù)事項(xiàng)均實(shí)行承諾制，所有事項(xiàng)審批環(huán)節(jié)都控制在“三個(gè)環(huán)節(jié)”以內(nèi)，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)1520個(gè)；所有事項(xiàng)審批承諾時(shí)限壓縮到法定時(shí)限的50%以內(nèi)，壓縮審批時(shí)限726916個(gè)工作日，審批時(shí)間壓縮率93.88%，即辦率92.88%。