“小巷管家”志愿服務(wù)隊(duì)正在打掃街道
臺(tái)海網(wǎng)3月12日訊 據(jù)閩南日?qǐng)?bào)報(bào)道，共商共議“小巷”事，讓更多的社區(qū)居民參與管理家園，激發(fā)社區(qū)自治活力。
2018年，頂街社區(qū)“小巷管家”黨建創(chuàng)新社區(qū)治理模式開(kāi)始籌備，于2019年1月正式實(shí)施，現(xiàn)已招募志愿者50名，主要由鎮(zhèn)掛鉤干部、共建單位黨員、社區(qū)志愿者組成，按選區(qū)為單位，形成5個(gè)“小巷管家”志愿服務(wù)小組。同時(shí)，社區(qū)還逐步建立起完善的“小巷管家”管理制度體系，要求成員們履行“每日巡、勤隨訪、隨手做、實(shí)時(shí)報(bào)”的工作職責(zé)，做好花化綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生整治、鄰里糾紛調(diào)解、古城游覽向?qū)?、治安維穩(wěn)巡邏、弱勢(shì)群體幫扶等各方面事務(wù)。
“小巷”事 大家議
“前幾日，我在巡邏時(shí)有群眾反映，因老房子要裝修，怕引起周圍群眾投訴，希望社區(qū)可以出面幫忙解決。”在東山縣銅陵鎮(zhèn)頂街社區(qū)居民委員會(huì)，“小巷管家”志愿服務(wù)隊(duì)的成員一早便聚集在一起，針對(duì)社區(qū)居民反饋的問(wèn)題，積極建言獻(xiàn)策，盡快解決群眾的燃眉之急。
“小巷管家”得知，這戶居民是外地人，10年前在山上購(gòu)買了一幢30余年的石頭房子后，一直將其空置。近日，一家人想要搬到這里居住，可原來(lái)的老房子里沒(méi)有廁所，要裝修得先從修建化糞池開(kāi)始，所需建筑材料多，又擔(dān)心裝修遭到鄰居不滿，于是向“小巷管家”求助，讓其一起協(xié)調(diào)關(guān)系。
頂街社區(qū)書(shū)記林惠兒聽(tīng)完“小巷管家”的闡述和建議，決定馬上著手處理此事。“這段時(shí)間，我們一起到周邊群眾家里做工作，并將搜集來(lái)的街坊意見(jiàn)傳遞給新戶主，提前溝通協(xié)商。”
“對(duì)于新加入的‘管家’，我們還會(huì)統(tǒng)一安排培訓(xùn)課，讓有經(jīng)驗(yàn)的老‘管家’帶其參與實(shí)踐。”林惠兒說(shuō)，一方面通過(guò)培訓(xùn)可以提高“管家”的綜合素質(zhì)，另一方面也希望能鼓勵(lì)其他居民加入，不斷充實(shí)志愿服務(wù)隊(duì)伍，擴(kuò)大“小巷管家”的社區(qū)影響力。
“小巷”事 “管家”干
“現(xiàn)在，一旦遇到麻煩事，隨時(shí)隨地都可以找到我們的‘管家婆’。”社區(qū)副主任曾文心介紹說(shuō)，為了方便服務(wù)群眾，社區(qū)工作者將指示牌掛在每條巷道口和古厝外墻，牌上標(biāo)明巷、厝名稱，及“小巷管家”的姓名和聯(lián)系方式。
近日，“小巷管家”又解決了居民心頭的一樁煩心事，得到了群眾紛紛點(diǎn)贊。
原來(lái)，在下街路375號(hào)一老土房庭院內(nèi)長(zhǎng)著一棵大榕樹(shù)，已有將近三層樓的高度，其枝葉茂密，經(jīng)年累月，已攀爬到四周居民家的墻面、墻角、窗戶等，有數(shù)根岔枝緊貼著高壓電線和民房，一旦臺(tái)風(fēng)來(lái)襲，若枝干搖擺斷裂，極易造成電擊等安全事故。
“小巷管家”在巡查中發(fā)現(xiàn)該處安全隱患，第一時(shí)間向居民詢問(wèn)情況，一一詳細(xì)記錄下來(lái)，在每周一的“管家”交流會(huì)上反映此事。隱患險(xiǎn)于明火，在多方催促通知產(chǎn)權(quán)人未果的情況下，“小巷管家”一致認(rèn)為不能再坐以待斃。得到社區(qū)批準(zhǔn)和支持后，他們于3月7日聘請(qǐng)專業(yè)施工隊(duì)冒雨進(jìn)行徹底修剪，幫助居民消除安全隱患。
修剪過(guò)程中，專業(yè)施工隊(duì)利用長(zhǎng)木鋸鋸除多余枝干，為榕樹(shù)“瘦身減負(fù)”。社區(qū)的“小巷管家”則在一旁引導(dǎo)過(guò)往居民繞道通行，并對(duì)修剪下來(lái)的樹(shù)枝進(jìn)行清理。“修剪后，院子里變得更透亮了，而且安全多了。”住在大榕樹(shù)對(duì)門(mén)的居民朱惜放下了心里的大石頭。過(guò)路行人、車輛“頭頂上”的安全也得到了保障。
“現(xiàn)在，來(lái)這里觀光游覽的游客越來(lái)越多，老街的形象要由我們自己來(lái)維護(hù)。”許詩(shī)林是“小巷管家”隊(duì)伍里唯一的90后，在廈門(mén)讀大學(xué)。平時(shí)，他利用節(jié)假日、課余時(shí)間返鄉(xiāng)做力所能及的事情。一次，許詩(shī)林在巡查中發(fā)現(xiàn)一處電線老化脫落在地，經(jīng)反饋后很快得到解決。“通過(guò)自己的努力，看著家園變得越來(lái)越好真的很有成就感。”他高興地說(shuō)，想為老社區(qū)增添青春活力，帶動(dòng)更多年輕人為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
據(jù)悉，下階段，社區(qū)將全面整合各種資源，完善“小巷管家”志愿者招募機(jī)制，壯大“小巷管家”隊(duì)伍。由“小巷管家”當(dāng)起居民群眾的“傳聲筒”，讓“小巷管家”搭起居民與社區(qū)間的溝通橋梁、搭起黨群“連心橋”，及時(shí)了解居民的需求，幫其排憂解難。
