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商務(wù)部發(fā)改委起草指導(dǎo)意見
家政業(yè)將有紅黑名單
近日，商務(wù)部會同發(fā)改委等部門研究起草了《關(guān)于建立家政服務(wù)業(yè)信用體系的指導(dǎo)意見》（征求意見稿）（以下簡稱《意見稿》），將面向社會公開征求意見。
《意見稿》指出，建立家政服務(wù)員信用檔案。家政服務(wù)員信用檔案在商務(wù)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一平臺上建立，信用信息包括:個人基本信息（身份證號碼、姓名、性別、民族、家庭住址、健康狀況、教育水平等），來自家政企業(yè)的職業(yè)信息（從業(yè)經(jīng)歷、培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況、消費者評價和投訴情況等），商務(wù)部與公安部提供的犯罪背景核查結(jié)果信息。經(jīng)家政服務(wù)員本人同意，企業(yè)應(yīng)允許消費者查閱家政服務(wù)員的信用信息。
實施家政服務(wù)領(lǐng)域守信激勵和失信懲戒機制。將建立家政服務(wù)員信用檔案的家政企業(yè)納入“紅名單”，并在省級家政服務(wù)業(yè)信用信息平臺上公布，引導(dǎo)消費者在選擇家政服務(wù)時優(yōu)先考慮。
同時，建立家政服務(wù)領(lǐng)域失信主體“黑名單”制度。加大對“黑名單”企業(yè)的監(jiān)管力度，提高檢查頻次，支持行業(yè)組織按照有關(guān)管理規(guī)定，對“黑名單”主體實施限制會員、降低信用等級、公開曝光等懲戒措施。
