臺海網(wǎng)5月9日訊 (海峽導報記者 林曉琪 實習生 洪婷婷 文/圖)上網(wǎng)辦老年人優(yōu)待證，比網(wǎng)購還快；下載個漳州通APP，不僅可以隨時隨地查住房公積金、醫(yī)療保險，還能申請辦理住房公積金提取審批、商品房預售許可等各項業(yè)務……
5月8日，第二屆數(shù)字中國建設峰會在福州閉幕，漳州市參展的智能秒批、電子證照等4個政務案例，引來眾多市民贊嘆！
如今，在漳州，不僅有互聯(lián)網(wǎng)+政務，還有“互聯(lián)網(wǎng)+”的很多小應用，涉及市民工作、生活、出行、就醫(yī)、教育等方方面面，群眾們正真真切切地體驗著“數(shù)字漳州”建設帶來的獲得感、幸福感。
近年來，緊跟“數(shù)字中國”“數(shù)字福建”大戰(zhàn)略，漳州以電子政務為主軸，以產(chǎn)業(yè)信息化和社會信息化為兩翼，加快信息基礎設施、應用體系和產(chǎn)業(yè)基地建設，基本構筑了“數(shù)字漳州”整體框架，并為“大抓工業(yè)、抓大工業(yè)”提供有力的數(shù)字及智慧保障，探索出一條具有漳州特色的發(fā)展道路。
數(shù)字政務 群眾辦事“一趟不用跑”
5月8日，龍文區(qū)的林先生登錄漳州市行政服務中心網(wǎng)中的“漳州市智能審批平臺”和“漳州通”中的“智能秒批”，傳上母親的身份證件，輕輕點擊幾下，秒批通過，就幫母親辦好了老年人優(yōu)待證，整個過程只需幾秒。
不僅辦證“秒批”，群眾辦事“一趟不用跑”，而且只要你下載“漳州通”APP，進行實名認證，這些證件可隨時隨地在該APP上查看、使用，一旦出門忘帶證件，只要手機在手，隨時登錄出示使用，無異于攜帶紙質(zhì)證件。
如今，漳州正利用“數(shù)字化”助力政務提效率，并不斷地實現(xiàn)“讓群眾辦事像網(wǎng)購一樣便利”的目標，讓群眾辦事“最多跑一趟”，甚至“一趟不用跑”，群眾們正享受著數(shù)字政務帶來的一項項便利！
“讓審批像網(wǎng)購一樣方便，甚至比網(wǎng)購還快！”談及“智能秒批”新模式，漳州市行政服務中心主任黃銀壽說。
黃銀壽介紹，秒批是漳州市行政服務中心在推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作中，自主創(chuàng)新的一種智能審批模式。它通過優(yōu)化流程、精簡材料、改變申報方式，實現(xiàn)企業(yè)、民眾網(wǎng)上辦事無需審批人員干預，即可自助秒批。它實現(xiàn)了政務服務的“申報零材料”“受理零窗口”“辦件零人工”“領證零上門”“歸檔零紙件”，讓群眾足不出戶即可辦成事。
據(jù)了解，群眾辦理秒批事項，只需通過電腦或手機登錄網(wǎng)上辦事大廳，進入秒批頁面，根據(jù)提示選擇業(yè)務、智能引導、填寫表單、上傳材料，系統(tǒng)自動進行標準化審批，即刻生成證照。這種智能審批模式不僅“減證便民”，而且還能縮短時限，實現(xiàn)即報即批。
已辦理的證照，可以選擇自行打印或由審批部門制證快遞送達。黃銀壽稱，二者具有同樣的法律效力，而且生成的電子證照檔案也會直接在線進入電子證照庫共享。
現(xiàn)場演示過程中，導報記者看到，老年人優(yōu)待證和《未成年工登記證》等秒批服務的證照生成用時均不超過5秒，大大縮短了審批時限。“力求能動手，不動筆，做指尖上的服務。”黃銀壽表示，從2018年4月開始進行“秒批”試點，截至今年4月，漳州已在全市各縣（市、區(qū)）上線運行老年人優(yōu)待證發(fā)放、住房公積金賬戶轉移等20多項秒批事項，已辦理20多萬件。
“漳州通”能買票辦證還能找?guī)?/p>
“市民只需在手機上下載安裝漳州通APP，點擊注冊，設置專屬密碼后，進行實名認證，即可進入漳州通，進行辦證、實時查公交、買汽車票等。”“漳州通”的技術負責人陳先生介紹，今年4月30日上線的漳州通APP有效地整合全市的政務網(wǎng)絡資源，以“一端全辦”的核心理念，打造出了“全方位、全天候、全參與”的網(wǎng)上公共服務平臺。
導報記者看到，漳州通分成了四大服務板塊：一是資訊服務。里面匯聚了網(wǎng)站、微信、報紙等多個渠道，生動解讀了發(fā)生在我們周邊的重大政策和社會熱點；二是政務服務。點擊“我要辦”，便可進入各部門辦理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)核定，離、退休提取住房公積金，商品房預售許可等各類事項；三是生活服務。涉及了住房保障、醫(yī)療衛(wèi)生、社會保障、交通出行、生活服務、文化教育、環(huán)境氣象、旅游觀光、出入境和惠民扶貧等多個便民服務，甚至連找?guī)姆找灿?；四是政民互動。主要依?2345服務平臺，群眾可以咨詢、投訴、建議和求助。
“漳州通APP有24小時自助服務，時時可辦、處處可辦、想辦就辦，真正實現(xiàn)了‘一機在手，生活不愁’。”陳先生說，市民所持有的很多證件如社保卡、老年人優(yōu)待證等都可在漳州通APP上隨時查看，一旦市民出門到漳州各縣市區(qū)忘帶證件，只需打開漳州通APP，便可查到電子證照并出示使用。
下一步，漳州通APP將不斷完善，根據(jù)漳州本土服務特色與政府部門辦事和服務系統(tǒng)集成與融合，在云計算、大數(shù)據(jù)等新技術領域積極探索智能化應用，提高跨層級、跨部門業(yè)務協(xié)同水平，解決公眾和企業(yè)辦事服務環(huán)節(jié)中的“痛點”和“堵點”。
