臺海網(wǎng)5月27日訊 據(jù)福建日報報道 服務型制造業(yè)是基于制造的服務和面向服務的制造，它是制造與服務相融合的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是一種新的制造模式。
日前，第四屆海峽兩岸（漳州）工業(yè)設計創(chuàng)新大賽將服務型制造企業(yè)列為重點鼓勵參賽對象，以此引導企業(yè)有效轉(zhuǎn)型，提高生產(chǎn)率、產(chǎn)品附加值以及市場占有率。
本次大賽以“綠色共享、創(chuàng)新融合”為主題，要求參賽作品能結(jié)合漳州食品、電子、智能裝備、家具、光電等特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”智能技術和商業(yè)模式，引導企業(yè)從“賣產(chǎn)品”向“賣服務”轉(zhuǎn)型，從而提升漳州制造業(yè)品牌的認知度，推動漳州特色產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
總集成總承包
“歡迎科暉把‘城鄉(xiāng)垃圾一體化’服務模式帶到銀川！”5月19日，寧夏銀川市市長楊玉經(jīng)率領的考察團一行來到漳州，在了解了科暉集團的主營業(yè)務后，楊玉經(jīng)向科暉集團發(fā)出邀請。
“依照銀川市對城市‘綠文章’的全面部署，科暉的服務模式符合銀川環(huán)衛(wèi)工作要求，有利于降低管理成本，提高城市運營效率。”科暉集團董事長吳建偉說，聽了考察團陳述銀川生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀后，團隊成員腦海中已然浮現(xiàn)出符合“綠色、高端、和諧、宜居”新銀川的治理宏圖。
科暉集團定位為智慧環(huán)境新城運營商，主營城鄉(xiāng)垃圾一體化處理設施建設。經(jīng)過近30年的發(fā)展，集團已經(jīng)形成了垃圾產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)生態(tài)。
“這是一種‘總集成總承包’的服務型制造模式。簡單來說，即前端提供垃圾分類，中端提供垃圾清掃、運輸?shù)睫D(zhuǎn)運一體化運營服務，末端則提供垃圾回收處理。一座城市的環(huán)衛(wèi)工作，都能交給科暉來承包完成。”吳建偉說。
對于“總集成總承包”的服務型制造模式的認識，位于龍文區(qū)的福建明鑫機器人科技有限公司則透出強烈的使命感。
“機器人本就是為服務于人而誕生的。”明鑫公司董事長曾偉明介紹說，以工廠最常見也最不省心的木站板為例，人工不能滿足每顆釘子的精準度，但機器人不但可以確保精準度，還能提速增效。他認為，企業(yè)從貿(mào)易型到生產(chǎn)型，再到技術先進型，終將走向服務型來為客戶創(chuàng)造利益最大化。因此，開發(fā)柔性機器人，成了曾偉明近期的制造業(yè)服務規(guī)劃。
“柔性機器人具備視覺識別系統(tǒng)與核心算法，可以通過識別工種，來完成不同的生產(chǎn)動作。”曾偉明說，這也是為客戶提供個性化定制的關鍵——以產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶橹行模瑥娬{(diào)客戶、產(chǎn)品設計與制造商的認知和知識融合，通過明鑫智能、客戶、協(xié)作單位和供應商的協(xié)同配合，實現(xiàn)個性化生產(chǎn)和服務。
集成客戶對生產(chǎn)現(xiàn)狀的需求，提供符合生產(chǎn)發(fā)展的系統(tǒng)承包服務。這是“服務型制造”的核心模式之一，也是發(fā)展高端服務型制造業(yè)的重要議題。
制造業(yè)主輔分離
滿載著化工用品的運輸車一輛接著一輛，從容地完成貨物采購、運輸、配送任務，工人們將貨物信息錄入園區(qū)智能化端口，分門別類，隨時等待上下游客戶的生產(chǎn)計劃呼喚……走進位于薌城區(qū)的福建鑫展旺物流有限公司，你可以強烈感受到“制造業(yè)主輔分離”的服務模式。
曾經(jīng)，鑫展旺集團也有過一番如履薄冰的尷尬經(jīng)歷。“鑫展旺的母體主營化工涂料，此處作為貿(mào)易基地，另有一個生產(chǎn)基地位于詔安。無論是進入生產(chǎn)基地的原材料，還是生產(chǎn)基地運輸?shù)酱颂幍纳a(chǎn)品，幾乎都屬于危險化工用品。”福建鑫展旺物流有限公司總經(jīng)理劉漳旺坦言，危險品運輸必須“持證上崗”，但當?shù)貛缀鯖]有資質(zhì)齊全的押運物流，這種狀況導致企業(yè)常常要吃“貨款兩空”的啞巴虧。
為了改變尷尬境地，2008年，鑫展旺集團將公司內(nèi)部的物流部剝離，成立福建鑫展旺物流有限公司，同時將原有的人員及資料全部流轉(zhuǎn)至物流公司。物流公司配備了先進的設備、規(guī)范的消防設施，成為省內(nèi)首家專業(yè)的化工倉儲園區(qū)。
如今，公司的化工涂料生產(chǎn)與物流業(yè)務一分為二，卻又彼此依托。
“企業(yè)倡導‘零庫存’，將危險品交放至第三方物流，我們幫助其免去庫存占地、采購和管理成本?，F(xiàn)在，用戶只需告知生產(chǎn)計劃，需要原材料時我們負責運輸，需要配送銷售時，我們再將成品運到指定地點。”劉漳旺說，探索“制造業(yè)主輔分離”的服務模式以來，母體業(yè)務從原先的100%，到目前不足10%，“這不是業(yè)務縮減，而是做大了化工用品物流市場的蛋糕”。
進行第三方服務的過程中，企業(yè)還有效規(guī)避了因母體業(yè)務不滿載，造成的高成本、低運輸效率等問題。
“我們?yōu)橹苓吰髽I(yè)提供物流服務項目，不僅合并了母體危險品同類項來節(jié)省成本，還能合并多位甲方的同類項完成運輸。并且在采購和配送的過程中，我們可以從中為客戶爭取更優(yōu)惠的團購價格。”劉漳旺說，大門敞開，來的都是客，面對不同客戶群體，第三方也有不同的服務感觸。
目前，鑫展旺物流供應鏈一體化平臺基本滿足中小型企業(yè)的物流需求，但大型企業(yè)的信息化端口相對強勢。因此，研發(fā)更多的信息科技主動完成匹配，把服務體系配套得更加靈活強大，成了必然的方向。
