臺(tái)海網(wǎng)7月12日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 賴(lài)雅紅) 建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用管理制度；力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)全覆蓋……7月10日，導(dǎo)報(bào)記者獲悉，漳州市日前出臺(tái)實(shí)施意見(jiàn)，從完善機(jī)制建設(shè)、細(xì)化職責(zé)分工和提升管理成效三個(gè)方面，進(jìn)一步加強(qiáng)中心城區(qū)物業(yè)管理工作。
根據(jù)實(shí)施方案，要求要建立健全物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用管理制度。同時(shí)，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)建立健全轄區(qū)物業(yè)服務(wù)糾紛調(diào)解機(jī)制。
此外，街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）應(yīng)當(dāng)加大業(yè)主委員會(huì)的組建力度，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)全覆蓋。
值得一提的，尚未成立業(yè)主委員會(huì)前，在街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）的指導(dǎo)和監(jiān)督下，由居（村）民委員會(huì)代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
隨著小區(qū)越來(lái)越多，業(yè)主與物業(yè)的矛盾越發(fā)凸顯，如何更好發(fā)揮基層組織管理效能，提升物業(yè)管理精細(xì)化水平？該實(shí)施方案要求細(xì)化職責(zé)分工。其中市級(jí)物業(yè)主管部門(mén)更多是制定規(guī)范性文件，部署檢查及指導(dǎo)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)健康發(fā)展；區(qū)級(jí)物業(yè)主管部門(mén)則行使轄區(qū)物業(yè)管理及其行政處罰權(quán)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)審核、處理信訪(fǎng)、舉報(bào)、投訴等。
而街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助小區(qū)成立業(yè)主大會(huì)、選舉業(yè)主委員會(huì)，指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)開(kāi)展工作；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)工作等；加強(qiáng)對(duì)無(wú)物業(yè)小區(qū)的日常管理。居（村）民委員會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)助配合物業(yè)主管部門(mén)、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）做好轄區(qū)物業(yè)管理工作。
