臺(tái)海網(wǎng)7月26日訊 （海峽導(dǎo)報(bào)記者 林曉琪 通訊員 王佩韻）為全面加強(qiáng)電力行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助推“雙滿意”工程落地落實(shí)，連日來(lái)，國(guó)網(wǎng)平和縣供電公司開展2021年?duì)I銷業(yè)擴(kuò)專項(xiàng)治理行動(dòng)監(jiān)督工作。
該公司針對(duì)服務(wù)中存在的管理不規(guī)范、服務(wù)意識(shí)弱等問(wèn)題，充分發(fā)揮執(zhí)紀(jì)監(jiān)督作用，組織人員采取系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、實(shí)地考察等方式，重點(diǎn)監(jiān)督客戶投訴舉報(bào)處理情況及監(jiān)督體系的建立健全情況。發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，及時(shí)提出、整改，從而不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
下一步，該公司將常態(tài)開展供電所“小微權(quán)力”監(jiān)督檢查，編制基層供電所日常監(jiān)督指導(dǎo)手冊(cè)，嚴(yán)肅查處吃拿卡要、亂收費(fèi)、“三指定”等問(wèn)題，全方位構(gòu)建基層班組廉潔防線。
