臺(tái)海網(wǎng)9月12日訊 據(jù)福建日?qǐng)?bào)·新福建客戶端報(bào)道 東山縣三措并舉助力優(yōu)化營商環(huán)境，取得良好的效果。
一是打造“智能化”服務(wù)環(huán)境。標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范設(shè)置服務(wù)窗口，配置24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、愛心母嬰室、婚姻登記禮堂、志愿服務(wù)站、無障礙設(shè)施等，推動(dòng)群眾關(guān)注、辦件量大的交警分中心和警務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐大廳，打造智能化政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門、辦所有事”。
二是推行“集成化”辦事體驗(yàn)。集成企業(yè)開辦等13個(gè)“一件事”套餐服務(wù)，企業(yè)和群眾可根據(jù)需要“點(diǎn)單上菜”。今年以來，共辦理“一件事”業(yè)務(wù)1497項(xiàng)。設(shè)立國家級(jí)東山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)一站式審批服務(wù)中心，為落戶東山的重大項(xiàng)目提供全流程幫代辦服務(wù)；開設(shè)臺(tái)胞臺(tái)企一站式服務(wù)窗口，推進(jìn)臺(tái)胞臺(tái)企共享“同城待遇”；布設(shè)“e政務(wù)”自助終端機(jī)進(jìn)駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，推進(jìn)村級(jí)代辦點(diǎn)建設(shè)，打造縣區(qū)15分鐘“便民圈”。
三是創(chuàng)新“個(gè)性化”便民制度。依托“我承諾我服務(wù)”五星級(jí)機(jī)關(guān)黨建品牌，全面推行“窗口無否決權(quán)”“樁基先行”“交房即交證”、特殊群體個(gè)性化訂制服務(wù)等創(chuàng)新舉措，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感幸福感，收到群眾辦事評(píng)價(jià)33851次，滿意率100%。 （通訊員 胡貴忠）
