為更好地解決群眾異地醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理問(wèn)題,近段時(shí)間來(lái),詔安醫(yī)保局創(chuàng)新醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù),在全面推行政務(wù)服務(wù)“掌上辦”“電話辦”等基礎(chǔ)上,創(chuàng)新拓展服務(wù)質(zhì)效,推行“微信辦”。通過(guò)與工作人員互加微信等方式,參保人員便能在線上辦理城鄉(xiāng)居民參保信息變更登記、門診特殊病種申請(qǐng)等醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)“一趟不用跑”。
“以前辦醫(yī)保業(yè)務(wù)要回參保地,路程遠(yuǎn)、成本高,現(xiàn)在只要上傳申請(qǐng)表或身份證,操作員審核之后就幫我們現(xiàn)場(chǎng)辦理,打印存檔。”參保群眾王俊嬌說(shuō)。據(jù)悉,詔安醫(yī)保“微信辦”開(kāi)設(shè)以來(lái)已辦件2000多件,此舉既解決了參保人醫(yī)保部門、醫(yī)院兩頭跑問(wèn)題,同時(shí)保障了參保人能及時(shí)享受到醫(yī)保待遇,避免因申請(qǐng)時(shí)間延遲而造成醫(yī)保未能報(bào)銷的損失。(康渟)
