記者從漳州市住建局獲悉，日前清華大學(xué)發(fā)布《2023年網(wǎng)上政府優(yōu)秀創(chuàng)新案例集》，漳州市“二手房‘全流程網(wǎng)辦’”從全國(guó)眾多案例中脫穎而出，入選2023年網(wǎng)上政府優(yōu)秀創(chuàng)新案例，成為我省兩件入選案例之一。
漳州市二手房“全流程網(wǎng)辦”整合二手房網(wǎng)簽、計(jì)繳稅費(fèi)、轉(zhuǎn)移登記及水、電、燃?xì)?、廣電網(wǎng)絡(luò)過(guò)戶和公積金提取等多個(gè)服務(wù)事項(xiàng)為“一件事”，申請(qǐng)人足不出戶即可完成二手房交易過(guò)戶的全鏈條業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，實(shí)現(xiàn)一站登錄、一次申請(qǐng)、全程“零跑動(dòng)”、集成一次辦。
“我們改變了二手房交易過(guò)戶在窗口申辦的舊模式，推行線上申辦，網(wǎng)上申請(qǐng)系統(tǒng)嵌入‘閩政通’實(shí)名用戶認(rèn)證體系，通過(guò)人臉識(shí)別完成身份認(rèn)證。”市住建局房產(chǎn)交易中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，漳州市創(chuàng)新采用視頻雙錄技術(shù)，對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方的真實(shí)意愿通過(guò)錄音和錄像進(jìn)行確認(rèn)并記錄，為二手房交易過(guò)戶“全流程網(wǎng)辦”加上“雙保險(xiǎn)”，多重手段確保線上申請(qǐng)、線上簽約、線上繳稅的真實(shí)性和安全性，充分保障了市民二手房交易安全。
近年來(lái)，漳州市不斷探索推進(jìn)二手房交易過(guò)戶業(yè)務(wù)辦理模式創(chuàng)新升級(jí)，從“多窗辦理”到“一窗受理”，從“多事項(xiàng)”申請(qǐng)到“一件事”改革，從“窗口申辦”到“全程網(wǎng)辦”，二手房交易過(guò)戶辦事效率逐步提高，有效打通部門(mén)之間的線上辦理堵點(diǎn)。以此次入選全國(guó)優(yōu)秀案例為契機(jī)，漳州市將繼續(xù)加快部門(mén)間的信息流轉(zhuǎn)，用“信息共享”打破“部門(mén)壁壘”，用“多方聯(lián)動(dòng)”取代“多頭申請(qǐng)”，進(jìn)一步發(fā)揮部門(mén)合力，讓群眾從“腳尖”到“指尖”一次辦、零跑腿，不斷提升市民滿意度、獲得感和幸福感。（記者 蔡柳楠 通訊員 嚴(yán)藝娟 梁捷）
