臺海網(wǎng)7月19日訊（海峽導報記者 洪婷婷）在中央金融工作會議中，養(yǎng)老金融被寫進推動金融高質(zhì)量發(fā)展的“五篇大文章”之一，其社會價值和重要意義被推至新的高度。作為國內(nèi)養(yǎng)老金融先行者，在總行的指導下，興業(yè)銀行漳州分行發(fā)揮金融所長，全面布局養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融三大領域，細化服務措施，滿足多元化的養(yǎng)老需求，在服務老齡事業(yè)中推動養(yǎng)老金融業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展。
參與養(yǎng)老三大支柱建設，當好養(yǎng)老金融“主力軍”
目前，我國已初步構建起以基本養(yǎng)老保險為基礎、以企業(yè)(職業(yè))年金為補充、與個人儲蓄性養(yǎng)老保險和商業(yè)養(yǎng)老保險相銜接的“三支柱”養(yǎng)老保險體系。
在基本養(yǎng)老保險方面，興業(yè)銀行漳州分行提供全生命周期金融服務，著力打造興業(yè)銀行養(yǎng)老金融服務品牌，提供包括社?？ㄙ~戶開立、養(yǎng)老金發(fā)放等工作。如組織營業(yè)網(wǎng)點全力做好第三代社會保障卡換發(fā)等相關服務，在每月老年客戶群體集中領取退休金的期間，增加市區(qū)網(wǎng)點營業(yè)窗口數(shù)量，減少老年客戶等待時間，有效打通參保、領取養(yǎng)老金的最后一公里；并運用“互聯(lián)網(wǎng)+社保服務”科技手段，參與設計建設漳州市首家專屬社保服務體驗館，全面延伸服務觸角和經(jīng)辦鏈條，全力打造社保服務新模式。
2022年，個人養(yǎng)老金制度正式啟動實施，養(yǎng)老“第三支柱”建設不斷加快，多層次、多支柱養(yǎng)老保險體系不斷完善。興業(yè)銀行作為首批獲得個人養(yǎng)老金業(yè)務開辦資格的商業(yè)銀行之一，已搭建了全鏈路、一站式的養(yǎng)老金服務生態(tài)，實現(xiàn)從“賬戶”到“產(chǎn)品”，再到“規(guī)劃”和“服務”的全方位服務。經(jīng)過近兩年的努力，目前，興業(yè)銀行漳州分行已為近11.5萬個人客戶提供個人養(yǎng)老金服務。
探索個人養(yǎng)老金融業(yè)務，打造老年友好型銀行
作為國內(nèi)養(yǎng)老金融先行者，興業(yè)銀行早在2012年就率先推出養(yǎng)老金融綜合服務“安愉人生”方案，經(jīng)十余年深耕，目前已形成以“專屬服務、薪酬規(guī)劃、增值權益、活動平臺”為支撐的“安愉人生”養(yǎng)老金融生態(tài)圈。
興業(yè)銀行漳州分行積極推廣“安愉人生”品牌，通過構建立體化活動體系，打造安愉課堂、專場活動、理財沙龍等主題活動，助力安愉客戶老有所學、老有所樂，幫助中老年客戶實現(xiàn)財富和生活品質(zhì)雙提升。就在今年，該行攜手漳州市老年大學共同設立“興業(yè)銀行漳州分行安愉老年大學養(yǎng)老金融大講堂”，聚焦老年人關心的財產(chǎn)安全、假幣鑒別、智能支付、防詐騙等問題，開展有溫度的養(yǎng)老金融教育。下轄網(wǎng)點根據(jù)中國傳統(tǒng)節(jié)氣適時開展“端午節(jié)”“重陽節(jié)”“臘八節(jié)”等多姿多彩的節(jié)日慶?；顒?；為老年客戶量身定制開設金融知識普及、養(yǎng)生、法律、聲樂、書畫等在內(nèi)的各類課程，致力實現(xiàn)老年客戶的“老有所學”，享受更美“夕陽紅”。
考慮到老年客戶對線下銀行網(wǎng)點的依賴程度較高，興業(yè)銀行漳州分行持續(xù)提升網(wǎng)點軟硬件的適老服務水平，在網(wǎng)點設置無障礙坡道、緊急呼叫按鈕、便民藥箱、愛心座椅等便老敬老設施；保留傳統(tǒng)柜臺、人工服務，為老年客戶提供優(yōu)先叫號、咨詢和協(xié)助服務；在手機銀行、智能柜臺、ATM自助存取款機等系統(tǒng)上線老年化大字體模式，形成視、聽、觸多感交互的陪伴式體驗；針對行動不便的老人，增配便攜式智能柜臺強化上門服務能力，快速響應并高效解決客戶急難愁盼問題。同時，針對老年客群，特別關注產(chǎn)品服務銷售適當性管理，對產(chǎn)品服務風險做好充分提示，切實保護老年客戶權益。
聚焦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局，持續(xù)優(yōu)化養(yǎng)老金融供給
隨著我國老齡化進程加快，與養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)相關的銀發(fā)經(jīng)濟將成為新的經(jīng)濟增長點。興業(yè)銀行漳州分行圍繞養(yǎng)老重點產(chǎn)業(yè)，有效整合集團資源，依托現(xiàn)金管理、基礎結(jié)算、普惠授信等現(xiàn)有產(chǎn)品和服務，為符合資質(zhì)的養(yǎng)老企業(yè)提供了一攬子養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融專項服務方案，滿足其資金融通需求。
2022年，興業(yè)銀行漳州分行得知天福集團擬建設天福養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，該行主動對接，與企業(yè)深入交流探討、全面梳理其金融需求，并在內(nèi)部開通綠色融資通道，及時為漳浦天福養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有限公司提供1億元的項目融資貸款額度，推動天福養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園的項目建設。在天福養(yǎng)生文化村開業(yè)之際，該行又與天福集團就加快推進天福養(yǎng)生文化村簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，為天福養(yǎng)生文化村項目建設提供全面授信支持，包括綠色金融、項目融資、投資銀行、現(xiàn)金管理、供應鏈金融等重點產(chǎn)品及服務，助力天福養(yǎng)生文化村做大做優(yōu)做強，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。目前，天福養(yǎng)生文化村已開業(yè)一年多，實現(xiàn)了專業(yè)護理、傳統(tǒng)康復、機構養(yǎng)老、居家式養(yǎng)老的統(tǒng)一。
老吾老以及人之老，養(yǎng)老保障關乎民生福祉，也關系到國家的長治久安。興業(yè)銀行漳州分行將始終堅持金融工作的政治性、人民性，引金融之水灌溉銀發(fā)養(yǎng)老等重點民生服務產(chǎn)業(yè)，全力支持養(yǎng)老第三支柱落地發(fā)展，全方位、立體式實現(xiàn)金融供給，加速構建以金融服務為基礎的特色一站式養(yǎng)老綜合服務體系，以專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)健的貼心服務，助力廣大民眾“養(yǎng)老”變“享老”。
