“萬(wàn)水千山，尋找光榮的您！”2018年11月28日，《解放軍報(bào)》以此為標(biāo)題，刊登退役軍人事務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)就全國(guó)統(tǒng)一開(kāi)展退役軍人信息采集工作答記者問(wèn)，要求各地認(rèn)真抓好落實(shí)，將所有退役軍人的相關(guān)信息錄入國(guó)家數(shù)據(jù)庫(kù)。
“我是退役老兵，我來(lái)填報(bào)信息。報(bào)告祖國(guó)，我在這里！”2019年1月3日，一首沒(méi)有署名的自由詩(shī)道出千萬(wàn)老兵心聲，在許多微信群廣為傳播。
退役軍人信息采集是著眼摸清底數(shù)、建立健全數(shù)據(jù)庫(kù)而開(kāi)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，雖“不直接作為個(gè)人享受相關(guān)待遇的依據(jù)”，卻為什么如靜水投石，在眾多退役軍人心中激起千層浪？
記者在采訪中尋找答案。
退役軍人說(shuō)——
不為待遇，只為“國(guó)家記憶”里有個(gè)名字
在廣西貴港，獨(dú)臂老人陳萬(wàn)廷趕到信息采集點(diǎn)，鄭重接過(guò)表格，戴上老花鏡，用左手一筆一劃地逐一填寫(xiě)信息。工作人員上前詢問(wèn)是否需要代筆，老人婉言謝絕：“我自己寫(xiě)，我要對(duì)所寫(xiě)的每個(gè)字負(fù)責(zé)。”
每位退役老兵的往昔歲月，都藏著不一樣的故事。1953年，陳萬(wàn)廷在一次戰(zhàn)斗中失去右臂。復(fù)員后，他從未因自己參戰(zhàn)致殘向政府提要求，而是積極投身家鄉(xiāng)建設(shè)。現(xiàn)在，他已年過(guò)古稀，填報(bào)信息不是為待遇，只為“國(guó)家記憶”里有個(gè)叫“陳萬(wàn)廷”的名字。
半個(gè)小時(shí)后，老人終于抬起頭，將核對(duì)數(shù)遍的表格交給工作人員。“聽(tīng)說(shuō)國(guó)家要給所有退役軍人家庭都懸掛‘光榮之家’牌匾，這是一件大好事、大喜事……”老人說(shuō)著說(shuō)著，眼角就濕潤(rùn)了。
在山東聊城，異地務(wù)工的退役軍人王紹雨發(fā)動(dòng)汽車(chē)，他要趕回吉林九臺(tái)老家填報(bào)信息。有位朋友對(duì)他說(shuō)：“就是填個(gè)表，一來(lái)一回千余里，這么折騰值得嗎？”王紹雨說(shuō)：“組織上召喚，即使萬(wàn)水千山，我也要去報(bào)到。因?yàn)槲沂且粋€(gè)老兵。”
記者在內(nèi)蒙古遇到一名年輕退役士兵。他說(shuō)：“看見(jiàn)自己的名字錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，一下子就有了歸屬感！”不少老兵告訴記者，在填表那一刻，當(dāng)年離開(kāi)軍營(yíng)的彷徨、脫下軍裝的迷茫，似乎煙消云散了。
有關(guān)部門(mén)要求——
不落一人，記錄清楚每個(gè)退役軍人信息
元旦前的一天，88歲的退役老兵王世全左手拿著尋找回來(lái)的身份證明，右手顫巍巍地向掛在退役軍人信息采集點(diǎn)的軍徽敬了一個(gè)莊嚴(yán)的軍禮。
王世全1948年參軍，他的證明不全，按照有關(guān)規(guī)定無(wú)法登記。老人第一趟來(lái)信息采集點(diǎn)時(shí)焦急地說(shuō)：“這都是70年前的事兒了，到哪兒去尋找我參軍的證明？”工作人員耐心地安慰他，請(qǐng)他先回家休息，等待消息。幾天后，在遼寧省營(yíng)口市站前區(qū)人武部干部職工一連幾天翻箱倒柜的努力下，終于找到了他70年前參軍的“底根”。
以前，受條件限制，退役軍人的信息不僅不完整，而且分散在軍地多個(gè)部門(mén)。此次大規(guī)模的退役軍人信息采集，是新中國(guó)成立以來(lái)的首次。為做好這項(xiàng)工作，全國(guó)縣級(jí)行政單位都設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的信息采集點(diǎn)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、社區(qū)村莊都由專(zhuān)人負(fù)責(zé)采集工作，要求“不落一人，記錄清楚每個(gè)退役軍人信息”。
盡管部署仔細(xì)、組織嚴(yán)密，但仍然遇到了許多實(shí)際問(wèn)題。從承辦部門(mén)來(lái)說(shuō)，由于時(shí)間跨越幾十年，有關(guān)部門(mén)幾經(jīng)變遷，出現(xiàn)了部分老退役軍人的檔案要素不全、記錄不詳?shù)葐?wèn)題。從個(gè)人來(lái)說(shuō)，有的退役幾十年的老兵，退役證件丟失了，老部隊(duì)找不著了，老領(lǐng)導(dǎo)、老戰(zhàn)友不在人世了。
針對(duì)這一問(wèn)題，退役軍人事務(wù)部及時(shí)作出回應(yīng)：對(duì)于相關(guān)證件遺失的采集對(duì)象，可由熟悉情況的基層組織出具相關(guān)材料，也可通過(guò)個(gè)人檔案里的有關(guān)材料進(jìn)行證明。確無(wú)任何證明材料的，由個(gè)人出具服役情況說(shuō)明，先采集相關(guān)信息，待查實(shí)后確認(rèn)。
這條應(yīng)對(duì)舉措讓檔案不全的老兵拍手叫好。
工作人員說(shuō)——
采集為國(guó)奉獻(xiàn)者信息，加班加點(diǎn)不覺(jué)累
著眼建立全國(guó)退役軍人大數(shù)據(jù)平臺(tái)，此次信息采集工作需要收集錄入的信息項(xiàng)目多、標(biāo)準(zhǔn)高、時(shí)間緊，內(nèi)容包括退役軍人個(gè)人基本信息和生活狀況，涵蓋服役及安置、戶籍、社保、醫(yī)保、住房、撫恤優(yōu)待情況等近百個(gè)信息點(diǎn)，還要求有近期照片。
剛展開(kāi)時(shí)，有的基層采集點(diǎn)由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和研判，曾出現(xiàn)一時(shí)應(yīng)接不暇的現(xiàn)象。面對(duì)一些意料之外的實(shí)際問(wèn)題，各地有關(guān)部門(mén)想方設(shè)法克服困難，工作人員加班加點(diǎn)采集信息，熱情周到地提供服務(wù)。許多工作人員對(duì)記者說(shuō)，退役軍人為國(guó)家作出了貢獻(xiàn)，理應(yīng)列入“國(guó)家記憶”，不能因?yàn)槲覀児ぷ髅Σ贿^(guò)來(lái)出現(xiàn)疏漏。
記者在采訪中了解到，針對(duì)許多退役軍人在外務(wù)工無(wú)法回鄉(xiāng)填報(bào)信息的實(shí)際，基層工作人員通過(guò)微信、QQ等手段遠(yuǎn)程采集。有的老年退役軍人身患重病，無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)填報(bào)信息，工作人員就上門(mén)采集、核對(duì)情況、拍攝照片。
元旦前的一天深夜，記者在遼寧省喀左縣人武部辦公樓看到，為完成好信息采集工作，干部職工全員上陣，白天黑夜連軸轉(zhuǎn)，及時(shí)整理了全縣1.6萬(wàn)份退役軍人檔案。
1月23日，退役軍人事務(wù)部舉行新聞發(fā)布會(huì)介紹，退役軍人信息采集已經(jīng)基本完成。可以預(yù)料，這個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)建成后將為加強(qiáng)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而，在許多退役軍人看來(lái)，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)是“若有戰(zhàn)，召必回”的預(yù)備役軍人信息庫(kù)。本文開(kāi)頭引用的那首詩(shī)說(shuō)：“報(bào)告祖國(guó)，我在這里！我們雖然退役，我們雖然老去，但是，只要祖國(guó)召喚，我們照樣披掛出征，所向無(wú)敵！”（趙雷）
