20世紀(jì)80年代中期至今,我國報紙自辦發(fā)行已經(jīng)有了20年的歷史,在探索報紙發(fā)行改革的過程中,涌現(xiàn)出了一些成功的案例。有7家報社,它們分別代表我國當(dāng)今報紙發(fā)行的7種模式,也大致代表了當(dāng)代中國報紙發(fā)行經(jīng)營的較高水平。認(rèn)真總結(jié)這7家報紙的發(fā)行經(jīng)驗及其教訓(xùn),對于各地報紙發(fā)行實踐大有裨益。
1、《廣州日報》郵發(fā)與自辦發(fā)行相結(jié)合的發(fā)行模式
《廣州日報》是我國較早開展發(fā)行創(chuàng)新的報紙。該報發(fā)行的重要貢獻(xiàn)是突破了單一的郵發(fā)壟斷格局,建立了歸報社控制的自辦發(fā)行網(wǎng)絡(luò),并使自辦發(fā)行和郵發(fā)和平共處,從而創(chuàng)立了以自辦發(fā)行為主以郵發(fā)為輔,二者有機結(jié)合的發(fā)行模式。
從1985 年起,《洛陽日報》就開始了自辦發(fā)行的嘗試,并獲得了初步的成功。但自辦發(fā)行帶來了郵發(fā)與自辦發(fā)行的尖銳矛盾,在不少地方出現(xiàn)了“你發(fā)行我就不發(fā)行,我發(fā)行你就不得發(fā)行”的現(xiàn)象,郵發(fā)和自辦發(fā)行勢不兩立。《廣州日報》在探索自辦發(fā)行盡量尋找郵發(fā)和自辦發(fā)行的結(jié)合點,在本埠主要靠自辦發(fā)行,在外埠仍依托郵發(fā),把兩者很好結(jié)合起來。《廣州日報》的這一經(jīng)驗被國內(nèi)報紙發(fā)行廣泛借鑒,以自辦發(fā)行為主以郵發(fā)為輔,二者有機結(jié)合的發(fā)行模式逐漸成為發(fā)行界的慣例。
當(dāng)然,郵發(fā)與自辦發(fā)行相結(jié)合的發(fā)行模式也存在一些問題。盡管從理論上說,郵發(fā)和自辦發(fā)行是可以和平共處的,但我國的實際情況是,郵發(fā)和自辦發(fā)行之間因存在利益沖突,雙方的矛盾糾紛從來就沒有停止過,而且隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,二者的利益爭奪戰(zhàn)更加激烈,城區(qū)市場成為他們爭奪的焦點,例如《長江日報》自1989年開始實行郵發(fā)和自辦發(fā)行相結(jié)合的發(fā)行模式,但后來同郵局的合作破裂,從2000年開始采取了自辦發(fā)行模式。這說明郵發(fā)與自辦發(fā)行相結(jié)合的發(fā)行模式中還充滿了矛盾,而要解決這些矛盾,除了報社自身的努力外,還需要國家通過法律法規(guī)等形式加以進(jìn)一步明確和規(guī)范。
2、《揚子晚報》省會與地市滲透結(jié)合的發(fā)行模式
從1987年開始,《揚子晚報》逐步建立了自辦發(fā)行模式。但是,與《廣州日報》牢牢抓住廣州本埠發(fā)行有所不同,《揚子晚報》在站穩(wěn)了南京發(fā)行市場后,把發(fā)行的觸角延伸到省內(nèi)各地城市,并以壓倒性的優(yōu)勢超過了當(dāng)?shù)貓蠹埖陌l(fā)行量,逐步確立了省會與地市滲透結(jié)合的發(fā)行模式?!稉P子晚報》的這種發(fā)行模式被后來新創(chuàng)辦的都市報廣泛采用,《楚天都市報》、《三湘都市報》、《大河報》、《華商報》、《燕趙都市報》、《江南都市報》、《海峽都市報》等都吸取了《揚子晚報》的發(fā)行經(jīng)驗。
目前,國內(nèi)大多數(shù)省級綜合性日報采取的是省會與地市滲透結(jié)合的發(fā)行模式,這種模式的優(yōu)點是能夠最大限度地占有市場份額,提高報紙的發(fā)行量。但這種發(fā)行模式也有不少問題值得探討。其一,報紙的廣告收入主要來自省城客戶,在各地級城市的發(fā)行名義上擴大了發(fā)行,但帶來的廣告較少,因而在各地市的發(fā)行是否有效還是有不少疑問。其二,由于各地市的訂戶分散,數(shù)量相對也比較小,因而報紙在各地市發(fā)行的成本一直居高不下,這是另很多報社所十分頭疼的難題。其三,我國報紙發(fā)行的區(qū)域化趨勢還會不斷強化,隨著各地級城市甚至縣市經(jīng)濟的快速起飛以及當(dāng)?shù)孛襟w的崛起,省城報紙還能否占據(jù)優(yōu)勢地位也成了問題。例如,雖然浙江日報報業(yè)集團的報紙發(fā)行占領(lǐng)了不少省內(nèi)縣市的市場,但近幾年來,隨著寧波、溫州、紹興等地經(jīng)濟的起飛,當(dāng)?shù)貓蠹埡芸彀l(fā)展地起來,浙江日報報業(yè)集團所屬報紙在這些地方的發(fā)行就處于明顯的劣勢地位了。在江蘇,隨著蘇州日報報業(yè)集團和無錫日報報業(yè)集團等的崛起,《揚子晚報》在這些地區(qū)的發(fā)行也明顯受到制約。
我們認(rèn)為,在今后一段時期內(nèi),隨著地市經(jīng)濟的進(jìn)一步,還會有更多的地市報紙會快速火爆起來,這種趨勢是不可避免的。
在這種的新的形勢下,省會城市報紙仍然采取省會與地市滲透結(jié)合的發(fā)行模式就可能失靈。省城報紙要主動放下省報的架子,采取“異地辦報”的策略,直接深入到地市創(chuàng)辦報紙,也許能夠扭轉(zhuǎn)不利局面。例如,20世紀(jì)90年代末期,位于山東濟南的大眾日報報業(yè)集團敏銳地覺察到:采取省會與地市滲透結(jié)合的發(fā)行模式,《齊魯晚報》難以在青島占領(lǐng)較大的市場份額。表明舊的發(fā)行模式已經(jīng)不適合時代的發(fā)展要求,于是,集團領(lǐng)導(dǎo)做出了“實施跨地區(qū)發(fā)展”的戰(zhàn)略決策,決定利用《大眾日報》的政治優(yōu)勢和人才資源直接到青島創(chuàng)辦新報紙。
1999年8月,《半島都市報》在青島創(chuàng)刊。僅4年時間,《半島都市報》在青島的讀者市場、零售市場、廣告市場上都位居前列,初步確立了主導(dǎo)地位?!栋雿u都市報》的日發(fā)行量從創(chuàng)刊的幾萬份增加到80余萬份,一躍成為青島和山東半島地區(qū)發(fā)行量最大的報紙。報社廣告收入在2003年達(dá)到3億元,是山東半島地區(qū)各類媒體中廣告收入最多的媒體之一。 同時,它以報業(yè)為主,努力開展多種經(jīng)營,形成了以《半島都市報》為主業(yè),廣告信息、印刷發(fā)行、旅游餐飲、物流配送、地產(chǎn)開發(fā)等多種產(chǎn)業(yè)組成的經(jīng)營實體,擁有半島都市報業(yè)廣告有限公司、半島都市報業(yè)發(fā)行有限公司、半島都市大酒店、青島泉心礦泉水有限公司、嶗山綠茶公司等一系列子公司,還在青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和青島的郊區(qū)平度開工建設(shè)了半島都市報社兩個工業(yè)園,表現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。從實踐看來,《半島都市報》的發(fā)展模式是值得當(dāng)今很多省城報業(yè)集團借鑒的。
3、《華西都市報》的“敲門發(fā)行”模式
《華西都市報》在發(fā)行中引入商品推銷經(jīng)驗,開創(chuàng)了“上門宣傳,上門征訂,上門投遞”的發(fā)行營銷模式,報紙發(fā)行量快速上升。這一發(fā)行經(jīng)驗很快被國內(nèi)各地報紙仿效,引發(fā)各地報紙發(fā)行中“敲聲一片”,發(fā)行量都有很大上升。進(jìn)入新世紀(jì),《華西都市報》的“敲門發(fā)行”又有了新進(jìn)展,“敲開居民的門”演變?yōu)椤扒瞄_社區(qū)的門”,變“硬敲門”為“軟敲門”,發(fā)行量進(jìn)一步提升。這些實踐表明:敲門發(fā)行是一種具有旺盛生命力的發(fā)行模式。
不過,在敲門發(fā)行取得輝煌成績的同時,也有人認(rèn)為 ,敲門發(fā)行還只是一種比較原始的發(fā)行方式,它本身并沒有什么神秘的地方,更談不上深奧,主要是觀念上的轉(zhuǎn)變,把一般的商品推銷的方法移植到報業(yè)發(fā)行上。而且有很多報紙在這方面走得更遠(yuǎn),如《楚天都市報》、《華商報》等報紙發(fā)行取得了比《華西都市報》更大的成績。另外,從報社經(jīng)營管理體制來看,《華西都市報》的發(fā)行部不具有法人資格,不能獨立運做,這種體制上的缺陷肯定會妨礙報紙發(fā)行的進(jìn)一步發(fā)展。我們認(rèn)為,報紙發(fā)行的長遠(yuǎn)發(fā)展,僅靠敲門是不夠的,必須依靠體制創(chuàng)新才能保持持久的創(chuàng)新能力。
4、《成都商報》公司分銷制的發(fā)行模式
《成都商報》的理念:經(jīng)營和辦報分開?!冻啥忌虉蟆返膱蠹埌l(fā)行全部承包給成都博瑞傳媒有限公司,公司由報社控股,公司全盤負(fù)責(zé)發(fā)行任務(wù)。報社把主要精力放在采編上,以編輯優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來促進(jìn)發(fā)行。1997年,《成都商報》成立了博瑞傳媒投資有限公司,實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營管理體制;同時,《成都商報》可以其第一大股東的地位對公司實行間接管理和控制。公司的經(jīng)營業(yè)績及其成功上市可以為《成都商報》改善發(fā)行質(zhì)量提供強大的資金支持,而《成都商報》則為上市公司提供了紙質(zhì)媒體的發(fā)展平臺,兩者相得益彰,互相促進(jìn)?!冻啥忌虉蟆返墓痉咒N發(fā)行模式也被國內(nèi)各大報社所借鑒,國內(nèi)已經(jīng)有數(shù)百家報社成立發(fā)行公司。
由報社控股設(shè)立發(fā)行公司,使報紙發(fā)行能夠走上公司制運營的道路,這是我國報紙發(fā)行歷史上的重大進(jìn)步。但是,我國目前的公司發(fā)行制還有很多不足之處,真正的現(xiàn)代企業(yè)制度還沒建立起來。
很多報紙發(fā)行公司還留有一條事業(yè)單位的尾巴,報社與公司的結(jié)構(gòu)形成了兩張皮,報紙發(fā)行中的許多問題和矛盾都可以從制度的缺陷中找到根源。這是很多報紙發(fā)行公司發(fā)展的一個瓶頸,如果不能從根本上解決企業(yè)制度的創(chuàng)新問題,就會出現(xiàn)“新瓶子裝舊酒”的現(xiàn)象。從報紙發(fā)行的長遠(yuǎn)考慮,必須推動制度的不斷創(chuàng)新,包括對公司股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造,真正形成企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),從根本的制度層面上保障發(fā)行順利運作,并且建立規(guī)范的長期激勵制度。
5、《京華時報》的整合營銷發(fā)行模式
《京華時報》在重視報紙的內(nèi)容、提出“內(nèi)容為王”的同時,還提出了“渠道為王”,把發(fā)行營銷提到了前所未有的高度。整合營銷策略也是《京華時報》成功的關(guān)鍵之一。所謂整合營銷策略是指綜合考慮市場營銷的四要素——產(chǎn)品、價格、渠道和促銷,用靈活而又獨具特色的銷售組合,達(dá)到最佳營銷效果?!毒┤A時報》的發(fā)行營銷策略不僅使該報在不到兩年的時間內(nèi)快速崛起,而且,它的實踐改變了人們對發(fā)行看法,我國報紙發(fā)行由此進(jìn)入“全面營銷時代”。整合營銷發(fā)行模式很快被移植到上海、青島、重慶等地,取得了較好的效果。
進(jìn)入新世紀(jì),報紙發(fā)行在借鑒整合營銷發(fā)行理念上已經(jīng)形成了共識。但整合營銷是從一般的市場營銷思想中移植過來的,如何把整合營銷理念跟報紙發(fā)行更好地結(jié)合起來,并根據(jù)特定地區(qū)報紙發(fā)行的實際情況,做出更具原創(chuàng)性的發(fā)行決策,這是值得國內(nèi)報紙發(fā)行界人士認(rèn)真考慮的問題。
6、《北京青年報》的“小紅帽”發(fā)行模式
《北京青年報》的小紅帽發(fā)行有限公司在國內(nèi)較早導(dǎo)入了物流配送的理念。不僅以物流理念統(tǒng)帥報刊發(fā)行,而且用物流理念開發(fā)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)的價值。依據(jù)報紙安放性渠道的特點,開發(fā)出了報刊發(fā)行、日常用品配送、文化服務(wù)、信息服務(wù)等多種物流類型,極大地豐富了報紙發(fā)行渠道的內(nèi)容。同時,小紅帽還把營銷理念貫穿到報紙發(fā)行的每一個環(huán)節(jié),也按照營銷的“4P營銷”理念,重視報紙產(chǎn)品、價格、渠道和促銷四要素以及這四要素的有機結(jié)合,報紙銷售取得了非同尋常的效果,這些做法在國內(nèi)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響?!靶〖t帽”發(fā)行中成功地導(dǎo)入“物流”和“營銷”理念,取得了很大成績。
相比而言,小紅帽發(fā)行是在物流理念的應(yīng)用方面比較有特色,而在報紙發(fā)行營銷方面的特色并不鮮明。與之相伴的是,《北京青年報》的零售發(fā)行一直不太理想,且總發(fā)行量才60萬份左右,與首都一流大報所要求的發(fā)行量還有不少差距??梢?,要真正實現(xiàn)報紙發(fā)行與物流和營銷的深層次上的有機結(jié)合,難度不小。
7、《南方都市報》的“多版本”發(fā)行模式
在國內(nèi),《南方都市報》是較早采取“多版本”發(fā)行戰(zhàn)略并取得成功的報紙。采取多種版本的目的是為了適應(yīng)地方化的要求,抓住各個地區(qū)的特色及人們的心理特征,盡量占有更大的市場份額?!赌戏蕉际袌蟆吩趶V州地區(qū)站穩(wěn)腳跟后,又開打造一個《南方都市報》(深圳版),因其靈活而新銳的辦報風(fēng)格,該版本很快在深圳獲得比較大的發(fā)行量。這種“多版本”發(fā)行模式被國內(nèi)多家報紙借鑒,如2003年《燕趙都市報》經(jīng)由國家新聞出版署正式批準(zhǔn),在冀東(唐山、秦皇島市)開辦冀東地方版,在省會石家莊地區(qū)開辦《都市時訊》省會版。兩個版本在冀東和省城推出后,《燕趙都市報》在河北省省形成“啞鈴型”的模式——既有發(fā)行全省的通用版,又有主打重點地區(qū)的地方版。2003年12月31日,《燕趙都市報》發(fā)行部統(tǒng)計中心宣布,省會《都市時訊》在石家莊地區(qū)發(fā)行量突破26萬份,《燕趙都市報·冀東版》在秦皇島、唐山地區(qū)發(fā)行量達(dá)到11.2萬份,《燕趙都市報》發(fā)行總量共計達(dá)到100萬份。 2004年,《楚天都市報》也相繼開辦了“宜昌版”、“襄樊版”、“荊州版”、“鄂東版”等四個省內(nèi)地方版。
在國外,也有采取多版本策略并取得成功的報紙。例如,德國的《圖片報》發(fā)行量高達(dá)430萬份,它就采取的是一個總編輯部加31個地方編輯部的體制贏得了成功。這并非是一個全國性版面加一個地方版,而是所有地方版內(nèi)容與全國性版面融合,兩部分風(fēng)格協(xié)調(diào),甚至頭版頭條也可以根據(jù)各地方的需要進(jìn)行調(diào)整,各地方版的版面數(shù)量依據(jù)廣告而有所不同。
不過,“多版本”發(fā)行模式在我國究竟有多大的市場空間,還是要認(rèn)真考慮的問題。在報紙發(fā)行運作實踐中,多版本策略會遇到很多的實際問題:其一,“多版本”發(fā)行的實質(zhì)是報紙的異地發(fā)行,這無疑會碰到政策上的問題,如果遇到當(dāng)?shù)卣蛳嚓P(guān)部門的阻止,多版本戰(zhàn)略就難以實行。其二,“多版本”發(fā)行在我國是否有法律上的依據(jù)?一份報紙出多個版本,究竟算一家報紙還是多家報紙呢?目前國內(nèi)還沒有相關(guān)的法律明文規(guī)定。這就使“多版本”發(fā)行的合法性遭到質(zhì)疑。
比較這些報紙的發(fā)行模式,我們不難發(fā)現(xiàn),它們有不少相同的地方,如它們都很重視發(fā)行在整個報社中的地位,也非常重視發(fā)行管理,倡導(dǎo)一流的人才做發(fā)行;它們都重視報紙的內(nèi)容,主張以一流的內(nèi)容促進(jìn)發(fā)行;它們都善于把報紙發(fā)行和市場經(jīng)濟聯(lián)系在一起,把發(fā)行和營銷有機地結(jié)合起來,等等。其實,以上各種發(fā)行模式各有所長,沒有優(yōu)劣之分。各種模式都在當(dāng)?shù)靥厥獾沫h(huán)境下,在特定的時代背景下進(jìn)行了有益的探索,取得了突出業(yè)績。對于報紙發(fā)行來說,重要的是從以上7種發(fā)行模式中汲取自己需要的營養(yǎng),以人之長,補己之短,只有這樣,才能贏得報紙發(fā)行的勝利。