▲陳奕賢
▲陳基昌
臺海網(wǎng)9月23日訊（海峽導報記者 陳成沛 文/圖）“大陸的新零售發(fā)展比臺灣蓬勃，但發(fā)展新零售也要注重服務(wù)，這方面大陸可以借鑒臺灣零售業(yè)的優(yōu)點。”來自臺灣的保樂多資產(chǎn)管理有限公司董事總經(jīng)理陳基昌昨日表示，線上購物沒有“面對面”的過程，“我很認同今天論壇嘉賓的一句話：線上再怎么發(fā)達，還是要線下打‘登陸戰(zhàn)’，因為這才是真功夫。”陳基昌表示，新零售是未來發(fā)展趨勢，通過線上的科技協(xié)助，可以更容易掌握消費者購物心理和消費需求變化，從而落實到線下，把線下的商品特質(zhì)表現(xiàn)出來，使消費者能更真實地理解商品，避免購買落差，從而推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。“這是對我們最大的幫助。”
陳基昌在受訪時還表示，新零售是發(fā)展的趨勢，讓O2O模式更為深入，太平洋百貨、誠品書局、新光天地等臺灣業(yè)者看好商機，紛紛來到大陸發(fā)展，尋求技術(shù)等各方面的合作，希望利用新零售的浪潮走到新興市場的前列。
“零售業(yè)者是直接的商品買賣，購物中心提供有效率的平臺給承租戶。”臺灣購物中心協(xié)會秘書長陳奕賢昨日表示，自從手持式裝置和其他數(shù)碼科技在實體店得以普及之后，這幾年臺灣的實體購物中心也陸陸續(xù)續(xù)引進各種線上科技。陳奕賢也指出，臺灣購物中心這10多年變化很大，因應(yīng)消費者的需求，要增加各式各樣的服務(wù)，比如餐飲、娛樂、休閑、教育等等。通過運用新科技，讓線下門店改造升級為體驗消費場所，這方面兩岸大同小異。
陳奕賢還表示，此次來參加論壇，他還特別去廈漳泉三地的商場考察，驚嘆“和印象中相比，進步很多”，此外，大陸購物中心思維很快，“市場規(guī)模體量大，比臺灣更依賴線上科技”。
