據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道,雙11購物節(jié)開跑,今年有什么不同?與過去相比,臺(tái)灣今年雙11的氛圍比以往更喧騰,因?yàn)槌伺_(tái)灣本土電商業(yè)者積極推出活動(dòng)、社群游戲、各樣折扣以外,今年大陸的重量級(jí)電商阿里巴巴旗下如淘寶、天貓也大動(dòng)作重返臺(tái)灣市場(chǎng),重振雙11霸主地位。另外如LINE、各電信商亦積極加入戰(zhàn)局,讓今年臺(tái)灣的雙11聲量空前、熱鬧非凡。
據(jù)報(bào)道,雙11最早是大陸電商巨擘阿里巴巴創(chuàng)造的節(jié)日,原只是主打單身族消費(fèi)的“光棍節(jié)促銷”,以天貓來說,10年前雙11剛推出時(shí),只有27個(gè)品牌參與,發(fā)展至今已成為18萬個(gè)品牌共襄盛舉的全球購物狂歡節(jié)。阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇更在今年的天貓雙11啟動(dòng)儀式上表示,如今的天貓雙11不僅是一個(gè)網(wǎng)站的節(jié)日,而是一個(gè)商業(yè)大巡禮,“我稱它為商業(yè)的奧林匹克。”
說到今年雙11與往年的不同之處,不少消費(fèi)者應(yīng)該可以感受到今年的氛圍比過去都還要熱鬧。除了臺(tái)灣本土業(yè)者將戰(zhàn)線提前以外,最受到關(guān)注的,應(yīng)該是淘寶、天貓也加入戰(zhàn)局。淘寶三年前來臺(tái)時(shí),因陸資爭議被迫退出臺(tái)灣市場(chǎng),今年中正式取得“經(jīng)濟(jì)部”執(zhí)照,卷土重來。
不過,與蝦皮當(dāng)年進(jìn)軍臺(tái)灣市場(chǎng)以補(bǔ)貼打開市場(chǎng)的作法不同,淘寶進(jìn)入臺(tái)灣市場(chǎng)后,采“接地氣”的方式,包括在臺(tái)灣組建、擴(kuò)大團(tuán)隊(duì),開設(shè)淘寶大學(xué),積極招募臺(tái)灣賣家,同時(shí)舉辦網(wǎng)紅招商大會(huì),更把大陸線上線下串連的新零售模式搬來,與連鎖零售通路特力集團(tuán)合作開設(shè)《Taobao x hoi! 淘寶精選店》智慧門店,加深臺(tái)灣消費(fèi)者體驗(yàn)。此外,為融入臺(tái)灣人生活,淘寶天貓也與LINE購物串接,成為LINE購物上線首家進(jìn)駐的海外電商伙伴,預(yù)期今年雙11檔期中,將有望借著LINE購物導(dǎo)購力量,在臺(tái)灣市場(chǎng)寫下佳績。
同屬阿里巴巴旗下的天貓,今年雙11則是在臺(tái)灣推出各樣專屬臺(tái)灣會(huì)員的活動(dòng),包括送紅包、購物金、優(yōu)惠券等“基本玩法”以外,同時(shí)也配合臺(tái)灣人習(xí)慣的超商取貨,推出7-Eleven取貨送熱拿鐵,更走出網(wǎng)購的虛擬世界,推出“環(huán)島巡迴車”,從本月1日起到雙11當(dāng)天,將連續(xù)11天開著車到全臺(tái)各地發(fā)送大量雙11購物折扣碼。另外,天貓更針對(duì)海外市場(chǎng)推出“全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)”活動(dòng);若消費(fèi)者要退貨,天貓也有“本地退貨”服務(wù),全力搶攻臺(tái)灣雙11商機(jī)。
除了對(duì)岸電商來臺(tái)搶攻以外,過去未參與雙11的業(yè)者也都在今年積極布局。LINE購物聚焦導(dǎo)購,聯(lián)手各大購物網(wǎng)站、品牌購物網(wǎng)站、LINE酷券、LINE@口袋商店,透過LINE Points補(bǔ)貼來發(fā)揮“助攻”的力量。LINE購物今年一月上線后,至目前平均訪客數(shù)量為900萬,用戶回流率達(dá)42%,雙11期間透過點(diǎn)數(shù)吸引力,將有望創(chuàng)造更大導(dǎo)購力道。
