微服務(wù)，解決大問題
說起服務(wù)，亞臺(tái)青海峽青年創(chuàng)業(yè)園總經(jīng)理郭弘揚(yáng)感觸頗多，“在園區(qū)發(fā)展過程中，很多臺(tái)灣創(chuàng)客過來入駐有些不適應(yīng)，省臺(tái)辦、市臺(tái)辦和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心，特別開協(xié)調(diào)會(huì)了解困難，甚至細(xì)微到住宿公寓的生活細(xì)節(jié)。在四川成都，我充分感受到，政府是實(shí)實(shí)在在幫我們解決問題與困難。”成都群光廣場財(cái)務(wù)總監(jiān)高榮澤用一組數(shù)據(jù)表明了他們在川發(fā)展的信心，“2018年百貨營收15.5億元，同比增長16.5%，同時(shí)在川創(chuàng)造了6000萬元的稅收以及4000多個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。”高榮澤說，“在建設(shè)和經(jīng)營過程中遇到的困難，都在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的全力協(xié)助下一一得到解決，讓公司充分體認(rèn)到四川省各級(jí)政府對臺(tái)灣企業(yè)發(fā)展所展現(xiàn)的積極態(tài)度，所以公司始終堅(jiān)定在四川成都投資的信心。”
自1987年兩岸開放交流以來，四川持續(xù)推進(jìn)川臺(tái)各領(lǐng)域交流合作，傾情為臺(tái)胞臺(tái)商服務(wù)，特別是近年來出臺(tái)實(shí)施“關(guān)于促進(jìn)川臺(tái)經(jīng)濟(jì)文化交流合作的若干措施”（簡稱“川臺(tái)70條”）等政策，堅(jiān)持開展“服務(wù)臺(tái)商大走訪”等活動(dòng)，探索出“服務(wù)臺(tái)商面對面”“臺(tái)胞訴求現(xiàn)場辦”“臺(tái)商困難限時(shí)辦”等一系列微服務(wù)模式，此次活動(dòng)首次為在川臺(tái)資企業(yè)授牌“臺(tái)資明星企業(yè)”，也是服務(wù)和鼓勵(lì)臺(tái)商的一次創(chuàng)舉。
四川不斷改善的政務(wù)環(huán)境，有力促進(jìn)了川臺(tái)經(jīng)貿(mào)合作的不斷深入，從1988年第一家臺(tái)資企業(yè)落戶四川至今，全省累計(jì)登記注冊臺(tái)資企業(yè)2137家，項(xiàng)目投資總額196.84億美元，利用臺(tái)資171.78億美元，投資1000萬美元以上的企業(yè)230家。2018年，全年新增臺(tái)資企業(yè)158家，19家臺(tái)資企業(yè)增資，新增投資總額11.67億美元。在川臺(tái)資企業(yè)形成電子信息、食品飲料、建筑建材、百貨商貿(mào)4個(gè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)集群和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)2個(gè)新興產(chǎn)業(yè)集群。四川已成為臺(tái)商投資西部的首選地。四川省臺(tái)辦主任羅治平表示，“我們將堅(jiān)持為在川臺(tái)胞臺(tái)商辦實(shí)事、做好事、解難事，讓大家更有獲得感。我們將持續(xù)用力，推動(dòng)“川臺(tái)70條”落地落實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境，讓每一條政策實(shí)實(shí)在在惠及臺(tái)胞臺(tái)企。”
新時(shí)代，蘊(yùn)含大機(jī)遇
“1992年到四川投資，打電話坐飛機(jī)都非常不方便，條件非常艱困，短短20多年，通訊從BP機(jī)、手機(jī)到4G、5G，航空、高鐵、高速路形成了網(wǎng)絡(luò)，蜀道不再難了，四川發(fā)展變化超乎想象，這種快速發(fā)展，造就了很多機(jī)會(huì)，相信四川的未來會(huì)越來越好，臺(tái)商經(jīng)營得會(huì)越來越好。”座談會(huì)上，全國臺(tái)企聯(lián)常務(wù)副會(huì)長高錦樂對四川的發(fā)展和機(jī)遇深有體會(huì)。
有同樣感受的是成都市臺(tái)協(xié)會(huì)長徐大偉，“大概三十多年前，我們從臺(tái)灣到成都來，要輾轉(zhuǎn)香港、澳門好幾個(gè)城市。”他說，現(xiàn)在幾乎每天都有臺(tái)灣往返成都的直航航班，“中午一點(diǎn)從成都飛，下午五點(diǎn)就能坐在臺(tái)北家里吃晚餐了。”實(shí)際上，目前每周有24個(gè)直航航班往返于成都與臺(tái)北、高雄等地。
2011年11月才在成都設(shè)廠的世界500強(qiáng)緯創(chuàng)資通（成都）有限公司，次年3月即正式投產(chǎn)。以每年一定比例增長，緯創(chuàng)資通（成都）在去年3月的筆記本電腦出貨量已突破4000萬大關(guān)。該公司行政暨人力資源處處長郭簡浚認(rèn)為，四川未來的發(fā)展速度將會(huì)越來越快，匯集越來越多的產(chǎn)業(yè)也將為四川注入新鮮血液。四川的發(fā)展變化，也讓一些遠(yuǎn)嫁臺(tái)灣的川妹子紛紛回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，在臺(tái)灣生活了16年的川籍陸配曾小平談起她回鄉(xiāng)發(fā)現(xiàn)商機(jī)的故事，她說，“四川特別是成都每幾年就大變樣，這里的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)越來越多，目前我在成都開了兩家酒店，我也希望以我的故事帶動(dòng)更多在臺(tái)灣的四川姐妹們和她們的臺(tái)灣家人朋友們，?；丶易咭蛔?，看一看，發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇，開拓新事業(yè)。”
“新時(shí)代是中華民族大發(fā)展大作為的時(shí)代，也是兩岸同胞大發(fā)展大作為的時(shí)代。”習(xí)近平總書記在《告臺(tái)灣同胞書》發(fā)表40周年紀(jì)念會(huì)上的重要講話，引起參加座談會(huì)的臺(tái)胞臺(tái)商的熱烈反響和強(qiáng)烈情感共鳴。新時(shí)代下的四川，擁有“一帶一路”建設(shè)、長江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展、新一輪西部大開發(fā)等政策機(jī)遇和有利條件，正加快構(gòu)建“一干多支、五區(qū)協(xié)同”區(qū)域發(fā)展新格局，加快形成“四向拓展、全域開放”立體全面開放新態(tài)勢，堅(jiān)持把打造一流營商環(huán)境作為推進(jìn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的“頭號(hào)工程”，為廣大臺(tái)胞臺(tái)商提供良好的發(fā)展機(jī)遇，也堅(jiān)定他們在川扎根發(fā)展的信心。四川省臺(tái)辦主任羅治平在座談會(huì)最后動(dòng)情地說到，“四十載風(fēng)雨兼程，春華秋實(shí)，廣大臺(tái)商臺(tái)胞是四川改革開放的參與者、見證者、受益者。同步新時(shí)代，川臺(tái)攜手同發(fā)展，就是要繼續(xù)秉持‘兩岸一家親’理念，持續(xù)擴(kuò)大深化川臺(tái)交流合作，始終堅(jiān)持同心同向，共同努力打拼，共享發(fā)展機(jī)遇，共擔(dān)民族大義，共創(chuàng)美好未來”。（中國臺(tái)灣網(wǎng)、四川省臺(tái)辦聯(lián)合報(bào)道）
