【延伸閱讀】大陸游客銳減臺旅游業(yè)轉(zhuǎn)向東南亞？德媒：消費力遠不及大陸

參考消息網(wǎng)5月21日報道 德媒稱，多年來盡管臺海政治氣氛起伏不定，但是兩岸之間始終保持較為穩(wěn)定的旅游業(yè)交流。然而，在赴臺觀光的中國大陸游客人數(shù)銳減之后，臺灣居民發(fā)現(xiàn)了該領(lǐng)域交流的重要性。

據(jù)德國之聲電臺網(wǎng)站5月21日報道，根據(jù)臺當局觀光部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2015年中國大陸游客赴臺人數(shù)達到峰值，當年有大約400萬大陸觀光客來到臺灣島。

但是自從2016年5月民進黨上臺以來，臺海兩岸政治關(guān)系緊張，導(dǎo)致大陸游客赴臺觀光人數(shù)一路下滑。蔡英文在當選臺灣當局領(lǐng)導(dǎo)人以來始終拒絕公開承認“九二共識”。

報道稱，盡管現(xiàn)在陸客觀光人數(shù)又開始有所回升，但是在2017年大陸觀光團數(shù)量銳減六成，已經(jīng)導(dǎo)致臺灣地區(qū)2017年旅游業(yè)總收入損失了超過17億歐元（1歐元約合7.5元人民幣——本網(wǎng)注）。

報道還稱，與此同時，臺灣地區(qū)2017年接待的全球游客人數(shù)創(chuàng)下歷史新高，有超過1070萬境外游客訪問了臺灣島。

臺灣實踐大學(xué)觀光學(xué)系講師高洺涂表示，上述數(shù)字看起來好像與臺灣旅游業(yè)收入損失相互矛盾——2017年臺灣接待的游客人數(shù)為有史以來最高，但盡管如此旅游業(yè)利潤率卻受到重創(chuàng)。他認為，這恰恰反映了中國大陸旅游團對于臺灣旅游業(yè)的特殊影響力。

“（大陸觀光客）每人每天平均能夠貢獻203美元的旅游業(yè)收入”，高洺涂表示，“在2016到2018年之間，我們失去了超過100萬名大陸游客，這對于臺灣旅游業(yè)的收入造成了嚴重影響。”

報道稱，為了應(yīng)對收入銳減的挑戰(zhàn)，臺北市旅行商業(yè)同業(yè)公會這樣的組織啟動了改革旅游業(yè)的行動，呼吁旅行社將面向大陸游客的業(yè)務(wù)重點從團體游轉(zhuǎn)向為個人量身定做旅游行程。

臺北市旅行商業(yè)同業(yè)公會理事長吳志健表示，這一改革旨在幫助旅行社擺脫過去對于大陸旅游團的嚴重依賴性，避免在陸客團數(shù)量銳減的時期面臨歇業(yè)的危險。

吳志健認為，臺灣旅游業(yè)在面臨客戶群體根本性變化的時期，有必要將其業(yè)務(wù)模式多樣化。

“我們呼吁旅行社更多地聚焦于為更多游客群體策劃組織旅游服務(wù)，同時也持續(xù)要臺當局為改善兩岸旅游交流做出努力”，他表示。

不過，旅游管理學(xué)專業(yè)講師高洺涂認為，向東南亞游客提供個人定制游的前景有限，因為他們的消費能力遠遠比不上大陸旅游團。

報道稱，根據(jù)他的觀察，大多數(shù)大陸旅行團會在臺灣停留八到九天之久，游覽全島各地風光；然而來自東南亞國家的游客如果是采取個人定制旅游的形式來臺，往往只會停留四五天，而且游覽范圍基本上局限于城市中心。

“如果這些自由行觀光客不能像大陸游客團那樣在全島各主要景點游覽的話，那么他們對于景點設(shè)施、餐飲業(yè)和酒店業(yè)所貢獻的營業(yè)額就無法和大陸游客團相比”，高洺涂表示。

報道稱，但是為了企業(yè)生存，高洺涂建議臺灣旅游行業(yè)聚焦于突出展示島上獨特的飲食文化，因為這一領(lǐng)域可以幫助臺灣吸引更多的關(guān)注。此外，把臺灣特色產(chǎn)業(yè)，比如養(yǎng)魚場、高檔農(nóng)莊的參觀項目納入大陸游客團的觀光行程中，也會有利于臺灣旅游業(yè)基礎(chǔ)的多樣化發(fā)展，從而提高創(chuàng)收。

“臺灣旅游業(yè)最大的愿望就是，讓觀光和旅游成為兩岸開展更多積極互動的媒介”，高洺涂說。

資料圖片：1月17日，游客在臺北市北投區(qū)地熱谷游玩。新華社記者 岳月偉 攝

（2018-05-21 10:51:29）