新冠肺炎疫情重創(chuàng)旅游業(yè)與航空業(yè),衍生許多旅游消費(fèi)糾紛,其中多卡在機(jī)票這關(guān),臺(tái)交通部門民用航空局日前發(fā)文給各航空公司,希望業(yè)者放寬退票規(guī)定,長(zhǎng)榮航空25日宣布日本與新加坡航線可免費(fèi)改票或退票收取手續(xù)費(fèi),中華航空今也跟進(jìn)處理。
華航表示,持有2020年2月24日(含)前開立之華航或華信機(jī)票,行程第一段為臺(tái)灣前往新加坡/日本航班,旅游日為4月30日(含)前,可在機(jī)票效期內(nèi),更改訂位或行程,所衍生之價(jià)差及稅差請(qǐng)旅客自行支付,可免收改票手續(xù)費(fèi),惟僅限一次,且不接受更改為他航。
選擇退表則依正常規(guī)范辦理,收取退票手續(xù)費(fèi),申請(qǐng)期限須于2020年4月30日前提出。華航強(qiáng)調(diào),以上規(guī)則團(tuán)體機(jī)票及特殊折扣機(jī)票不適用。
來源:中時(shí)電子報(bào)
