確診染新冠肺炎的案379，從“宅在家的婦人”，一夕之間搖身變成酒店女公關，外界紛紛質疑是否疫調有問題？或女公關刻意隱瞞？事實上，“宅家婦人”是稍早其家人的說法，之后警調介入，直接找到當事人，才查出真實身份，且女公關正苦于是否要對家人坦白其工作內容。疫調人員都有掌握狀況，但對外只能說“有難言之隱”。
疫情記者會每天召開，疫調人員必須在很短時間內調查確診病例，很多時候趕不及在記者會前查完，但媒體又一定會問，指揮中心只能掌握到多少說多少。據了解，8日下午記者會時，疫調人員還未問到女公關本人，僅能透過家人描述該女子“平時生活單純、沒有工作，偶爾出門到賣場采買日常用品”，所以記者會上只能依其家人所言對外說明。
不過8日下午記者會后，疫調仍未停止搜查案379足跡。由于疫調必要時會請警政系統(tǒng)協(xié)尋，案379足跡在在顯示狀況不單純，最后疫調人員終于問到案379本人，其工作內容才揭諸于世。據了解，案379情緒不穩(wěn)，對于是否要對包括丈夫在內家人坦白工作感到極大壓力，希望疫調人員體諒，但外界已傳開其身份。
人生很多難題，非外人可以了解，疫調人員一方面要在短時間內完成疫調，一方面又往往一腳踩進別人的人生故事，情節(jié)有時宛如八點檔。在不影響疫調及對外確實說明的前提下，疫調人員常會陷入“難言之隱”。疫調除了專業(yè)，有時還有更多的人性。
來源：臺灣《中國時報》
