據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道，臺當局教育部門電子公文系統(tǒng)疑因機房失火壞了4天，島內(nèi)各大專院校與臺教育部門間公文往來大受影響，眼看清明連假來臨，許多緊急公文無法收發(fā)，更不知臺教育部門或各校是否發(fā)出急件，哀鴻遍野，其中臺灣體育運動大學下周舉辦全臺大學運動會抽簽會議，數(shù)百封公文都被耽誤。有臺灣民意代表呼吁通盤檢討，臺教育部門僅表示正全力修復。

據(jù)悉，臺教育部門電子公文交換系統(tǒng)分為三種方案，一是由公文系統(tǒng)廠商開發(fā)整套收發(fā)管理介面，方便即時、價格高昂；二是臺教育部門提供伺服器網(wǎng)址，介面由學校自行開發(fā)；方案三由臺教育部門提供伺服器及介面，免費使用，是目前主流。

臺灣體育運動大學、臺北大學、圣約翰大學都證實，近日臺教育部門系統(tǒng)出狀況。有學校上周三發(fā)現(xiàn)方案三故障，馬上通報臺教育部門，周日更擴大到方案一、二也出問題，有文書組長不滿已通報4天還修不好，大罵“臺教育部門一點效率都沒有，太扯了”。

公文無法收發(fā)，讓承辦人不敢放心休假，只要系統(tǒng)隨時修復就要趕緊去學校開電腦收發(fā)公文。文書組長群組中，有學校抱怨堆了兩百件公文在線上，時效性案件已被耽誤，只能印出再一一郵寄。

臺灣體育運動大學主任秘書陳添丁指出，學校承辦全臺大學運動會，公文要發(fā)給全臺大專校院，很難印出幾百封公文一封封寄，具時效性的公文也卡住，比如臺教育部門補助大專院校教學助理納保、就學貸款、師鐸獎初審、特殊選才招生計劃等，更要命的是“無法收文”，學校不知臺教育部門有無急件，恐無法立即處理而漏接。

春假即將來臨，很多學校擔心緊急公文來不及處理。陳添丁說，向臺教育部門反映多日，僅回應“了解中”，看來還找不出原因，因此臺灣體育運動大學要求時效性公文3月29日下午15時前需批核送文書組，改紙本寄發(fā)。

臺北大學每月收發(fā)文約兩千件，數(shù)量龐大，部分緊急公文時效被迫延宕。圣約翰大學主秘黃寶瑛也說，上周有同仁反應，先采紙本寄送。不過，也有學校未受影響，華夏、致理及黎明等科大說，沒有遇到電子公文無法收發(fā)情況。

臺立法機構(gòu)“教育及文化委員會”“召委”柯志恩表示，電子公文效率非常好，每日使用數(shù)量龐大，系統(tǒng)損壞4天，臺教育部門還查不出原因，導致部分緊急公文無法及時處理，臺教育部門與學校間溝通的即時性、準確性都被耽誤，萬一表定時間內(nèi)沒送到是否算逾期，或要以郵戳為憑？臺教育部門應提改善方案，避免再發(fā)生。

國民黨民代葛如鈞也說，臺教育部門應借這次機會，好好檢視資訊服務哪邊沒有上緊螺絲。今年2月臺教育部門科技大樓電力室失火，臺教育部門被問到時，才緊張向消防單位了解情況。這么重要的事沒處理好，會有很多資訊系統(tǒng)、校園資安問題容易被影響到，不能因資訊服務不完善損害師生權(quán)益。

臺教育部門則回應，公文電子交換系統(tǒng)收發(fā)平臺部分主機出現(xiàn)使用者無法登入異常狀況，已在受影響系統(tǒng)首頁刊登維護公告訊息，目前正排除異常盡速修復中；另檢視臺教育部門及所屬單位與各部會共用電子交換作業(yè)均正常運作?！緛碓矗喝A夏經(jīng)緯網(wǎng)】