華夏經緯網6月27日訊:據臺灣媒體報道,根據臺灣綠色和平進行的3000份問卷調查顯示,有71.5%民眾在手機損壞后愿意選擇維修;76.6%的民眾手機維修過又故障后愿意再次維修手機。另外有43.7 %的民眾認為手機使用壽命應可有3到5年。
據報道,臺灣環(huán)保團體綠色和平今天公布研究結果發(fā)現,全球科技廠商生產的智能型手機、平板計算機以及筆記本電腦,大多設計得難以拆解,且也沒有提供消費者維修說明書或是零組件購買管道,導致電子產品使用壽命期降低、資源過度消耗。對此島內著名手機評測網站表示,主要還是由于科技產品設計精細度提高,過程中無形也提高手機維修難度。
問卷發(fā)現,民眾期望的手機使用壽命約3到5年。但島內手機評測網站總編張利安說根據調查,臺灣市場上民眾使用手機的壽命長度主要跟著手機資費走,目前市場上的資費長度長約3年、短則2年,消費者還是會依資費時間長短更換新機。
張利安表示,島內評測網其實每周都會做1到2款新品評測,足見相關科技新產品量其實非常大,雖然大部分消費者手機損壞仍首先選擇維修,但因為新產品不斷推陳出新,加上價格越來越便宜,等于變相鼓勵消費者購買新手機。
另外在評測時也發(fā)現,絕大多數產品沒有提供維修手冊。張利安說,由于維修過程中可能影響到保固或是產品部分的影響,可能導致難以歸屬的責任問題,廠商也不希望消費者自行維修,因此完整的產品盒裝上通常都沒有所謂的維修手冊。
