
臺灣商店的支付寶標(biāo)識。柴逸扉攝
臺當(dāng)局行政機構(gòu)負(fù)責(zé)人賴清德近日出席活動時稱,期望臺灣移動支付普及率能在2025年達到90%的目標(biāo)。在大陸菜市場買菜都已可以刷手機的當(dāng)下,臺灣居然還要花8年才能普及移動支付?島內(nèi)網(wǎng)友對此表示:“我真等到花兒也謝了!”
移動支付限制多
2016年,一條名為《上帝大概是把臺灣給遺忘了吧》的帖子火了一把。發(fā)帖人是位在大陸工作的臺灣人。他感嘆:“回到臺灣,真的有回到原始社會的感覺,所有的一切,都要靠身體的移動去完成……如果把同為公司老板的臺灣人和大陸人關(guān)進房子里,一個月不允許出來。大陸人的工作、生活、生意沒受任何影響,一切運轉(zhuǎn)得有條不紊,而臺灣人,早已餓死在房子里了。”
該帖把臺灣形容為“原始社會”,固然有夸張之嫌,但臺灣的電子商務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大陸,卻是不爭的事實。
臺灣電商發(fā)展緩慢,與臺當(dāng)局政策有關(guān)。臺當(dāng)局金融管理部門以“安全性考量”為由,對電商、電子支付、移動支付限制重重。淘寶的支付寶服務(wù)2003年就已上路,而臺灣2015年才實施《電子支付機構(gòu)管理條例》,2015年臺灣金管會頒發(fā)出6張電子支付機構(gòu)許可證,臺灣才終于有了自己的電子支付。在此之前,在臺灣網(wǎng)購得靠線下支付,買家網(wǎng)上下單,再去便利店或銀行給商家轉(zhuǎn)賬付款,網(wǎng)購全無便利可言。
兩岸電商差距大
實際上,島內(nèi)目前的電子支付系統(tǒng)依然不太方便。比如電子支付條例規(guī)定,買賣雙方必須是同一家電子支付機構(gòu)的會員,儲值需用現(xiàn)金,不能刷卡或從銀行轉(zhuǎn)到虛擬賬號。
或許是受環(huán)境拖累,島內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)自身表現(xiàn)也不給力。臺灣PChome、雅虎拍賣等電商網(wǎng)站跟大陸相比,服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如,網(wǎng)友普遍反映“頁面花哨,廣告眾多,眼花繚亂,搜索不便”,而且還沒有在線客服,有意見得去留言板,“店家什么時候回復(fù)就看他心情”,更別提阿里旺旺這樣的在線交流工具了。
