中新網(wǎng)7月4日電 據(jù)臺(tái)灣“中央社”報(bào)道，一名臺(tái)灣鐵路警察3日晚在臺(tái)鐵列車(chē)上處理補(bǔ)票糾紛時(shí)，遭逃票兇嫌刺殺，4日上午被醫(yī)院宣告不治。臺(tái)鐵說(shuō)，目前列車(chē)長(zhǎng)在車(chē)上面對(duì)無(wú)理旅客時(shí)，因無(wú)執(zhí)法權(quán)力，只能采取柔性勸導(dǎo)方式自保。
臺(tái)鐵局長(zhǎng)張政源譴責(zé)暴力并表示，臺(tái)鐵會(huì)盡全力與鐵路警察局一同協(xié)助受害者家屬處理后續(xù)事宜，為確保警察及乘務(wù)人員執(zhí)勤安全及維護(hù)列車(chē)秩序，也會(huì)與鐵路警察局共同研議更周延的防范措施，同時(shí)提醒旅客及同仁隨時(shí)留意周邊狀況，有情況隨時(shí)通報(bào)。
臺(tái)鐵說(shuō)，列車(chē)長(zhǎng)每天在列車(chē)上都會(huì)遇到各種不同旅客狀況要處理，有人曾建議應(yīng)配帶電擊棒或辣椒水，但因無(wú)執(zhí)法權(quán)力，即使面對(duì)無(wú)理旅客時(shí)，也只能采取柔性勸導(dǎo)。
在臺(tái)鐵有8年資歷的列車(chē)長(zhǎng)李晁鳴說(shuō)，列車(chē)長(zhǎng)最常遇到是補(bǔ)票糾紛，其次是喝醉酒、騷擾其他乘客等，他個(gè)人2018年查驗(yàn)票，旅客補(bǔ)票金額就達(dá)新臺(tái)幣20多萬(wàn)元。
李晁鳴說(shuō)，旅客補(bǔ)票原因有很多種，有些人并非故意，而是來(lái)不及或買(mǎi)不到目的地車(chē)票，就是要打算先上車(chē)后補(bǔ)票，所以話術(shù)很重要，像他自己不會(huì)一開(kāi)始就認(rèn)定旅客逃票，他認(rèn)為這是不要激怒旅客很重要的想法。
李晁鳴也遇過(guò)無(wú)理取鬧的旅客，就是堅(jiān)持不補(bǔ)票，他說(shuō)，遇到這種情形，他會(huì)先請(qǐng)旅客再想一想，若還是不補(bǔ)票，李晁鳴也避免正面沖突，而是很平靜地告訴對(duì)方，會(huì)請(qǐng)警察將不補(bǔ)票旅客帶下車(chē)。
李晁鳴認(rèn)為，就算列車(chē)長(zhǎng)有執(zhí)法權(quán)，考慮目前公務(wù)員常處在劣勢(shì)的社會(huì)風(fēng)向，及后續(xù)繁復(fù)的司法訴訟，也不會(huì)輕易采用行動(dòng)。
臺(tái)鐵在訓(xùn)練課程中，也教授列車(chē)長(zhǎng)防身術(shù)，不過(guò)，因時(shí)間只有幾小時(shí)，李晁鳴說(shuō)，多數(shù)列車(chē)長(zhǎng)很難經(jīng)過(guò)幾小時(shí)訓(xùn)練就懂得如何熟練運(yùn)用。
