文|好多木 西貝

　　(本文刊發(fā)于《中國經(jīng)濟(jì)周刊》2016年第18期)

“公立醫(yī)院看病費(fèi)時(shí)費(fèi)力，醫(yī)生還不愛搭理人”

　　莫小姐，27歲，北京人，事業(yè)單位職工；病癥：脫發(fā)。

　　有一年，我脫發(fā)很嚴(yán)重。我先去的醫(yī)保指定醫(yī)院，都是正規(guī)的大醫(yī)院。

　　第一家是西醫(yī)，我也不知道脫發(fā)應(yīng)該掛哪個(gè)科室，掛號(hào)的說先掛內(nèi)科吧。掛了個(gè)內(nèi)科的號(hào)，排號(hào)等了半天，見著醫(yī)生了，醫(yī)生說先抽血化驗(yàn)吧，我就去排隊(duì)、繳費(fèi)、化驗(yàn)、等化驗(yàn)結(jié)果、取化驗(yàn)結(jié)果，再掛號(hào)、排隊(duì)，醫(yī)生看了看化驗(yàn)結(jié)果說：沒什么事。

　　結(jié)果，我還是脫發(fā)。就又找了兩家正規(guī)的中醫(yī)院。都是預(yù)約的專家號(hào)，都是一兩個(gè)星期后才有號(hào)。等的時(shí)候很著急，因?yàn)轭^發(fā)天天掉，一抓一大把。好不容易等到了，在醫(yī)院排一兩個(gè)小時(shí)的隊(duì)，見著醫(yī)生了，扒拉扒拉我的頭發(fā)，就說了一句“脂溢性脫發(fā)，沒什么事，過幾天就好了”，前后不到5分鐘就把我打發(fā)了，多問兩句也不搭理我。另外一家的大夫倒是給我開了藥，用了也不見效。

　　頭發(fā)還是一天一天地掉。我媽說：人家大醫(yī)院看病的人多，大夫不把你當(dāng)回事，咱們?cè)僬艺覄e的醫(yī)院吧。她就上百度搜去了，搜到了北京治脫發(fā)的“前三甲”醫(yī)院。我媽很高興地要拉我去看病。我說這個(gè)醫(yī)院都沒聽說過，怕有問題。我媽說：你天天脫發(fā)不著急嗎？先去看看再說。就把我硬拉去了。我們當(dāng)時(shí)的心態(tài)是“病急亂投醫(yī)”。

　　去了以后，感覺和公立醫(yī)院真不一樣。沒什么人，醫(yī)生護(hù)士特別熱情，然后讓我抽血化驗(yàn)，我堅(jiān)持不做，告訴他在大醫(yī)院已經(jīng)檢查過了。醫(yī)生又建議我往頭皮上輸液，一個(gè)療程1000多，直接給我開了3個(gè)療程，我和爸爸覺得不靠譜，沒交錢就走了。我媽還不死心，覺得應(yīng)該試試，被我們倆強(qiáng)行拉走了。